En primer lugar, porque es una herramienta que contempla funcionalidades que otras no lo han hecho aún. Lo que la ha dotado de ventajas competitivas muy marcadas, tal como lo son sus canales, una vía para atraer y retener usuarios ¡Te contamos más de este tema!

¿En qué consisten los canales de Telegram?

Los canales de Telegram son una herramienta mediante la cual puedes difundir mensajes personalizados a grandes audiencias. Su principal ventaja es que no tiene límite en cantidad de miembros, es decir, puedes agregar cuantos usuarios desees para que reciban los mensajes de tu marca. Un elemento que, eleva la visibilidad y el alcance de tu negocio.

De igual forma, sus canales son muy similares a los grupos de WhatsApp. Solo que, mientras que en esta última aplicación los usuarios también pueden compartir mensajes, en Telegram solo los administradores tendrán esta posibilidad. De modo que, los canales de Telegram son una vía de comunicación unidireccional.

Otras ventajas

Entre las ventajas que Telegram ofrece, destaca la posibilidad de compartir cualquier tipo de contenido. Sea mensajes convencionales solo en texto, como imágenes pesadas, ebooks, enlaces web, y mucho más. De hecho, también puedes realizar el envío de archivos de interés para tu público objetivo.

Los canales pueden ser públicos (abiertos para quien desee suscribirse a ellos) o privados (solo para una lista de contactos definida por ti mismo). Y, además, pueden ser administrados por más de una persona, por ejemplo, por tu equipo de ventas. Si por error has enviado un mensaje con información incompleta, puedes dar a “eliminar” y este se eliminará de manera automática del móvil de los usuarios ¡Un gran plus!

Cómo crear un canal de Telegram

Los canales de Telegram pueden abordar el tema que desees, y tendrán su propia URL. Ten en cuenta que, los usuarios mantendrán su anonimato entre ellos mismos. Sin embargo, además de leer tu contenido, podrán escribirte por mensaje privado, si lo desean.

¡Creemos tu canal de Telegram!

Crear los canales de Telegram es muy sencillo. Primero, tienes que descargar la aplicación a tu móvil u ordenador (si no lo has hecho aún). Luego, debes desplegar el panel lateral de la pantalla principal y clicar sobre la pestaña de “Nuevo Canal”.

Una vez hecho esto, puedes pasar a la configuración del canal para que sea personalizada en función a tu marca. Es decir:

• Definir el nombre del canal. Este debe corresponder tanto a la temática a conversar como a tu negocio. Por ejemplo, “Mullbrand – Redes sociales”.

• Establecer la descripción. Dile a tus usuarios qué contenidos podrán visualizar si se suscriben al canal. Este punto es muy importante, pues será la forma en que tus usuarios te van a encontrar y se darán una idea de qué esperar del canal.

• Definir la privacidad del canal. ¿Será privado? O sea, los usuarios solo podrán acceder al canal por medio de un enlace de invitación. ¿Será público? Cualquier persona podrá encontrar tu canal al realizar una búsqueda de canales en la app. Para decidir entre ambas alternativas, analiza el público objetivo y la temática a abordar.

• Agregar los primeros usuarios. De acuerdo a la modalidad (pública o privada) que hayas seleccionado, agrega  los primeros usuarios al canal. Puedes tomarlos, de hecho, de tu lista de contactos de Telegram. Luego de eso, comparte el contenido.

Canales de Telegram, claves para atraer y retener usuarios

Ahora sí, ya creado tu canal de Telegram te estarás preguntando: “¿Cómo lo uso a mi favor para atraer y retener a usuarios?”. Fíjate en los siguientes consejos:

Emprender acciones de difusión

No puedes pretender que los canales de Telegram se van a difundir por arte de magia, debes emprender acciones de propagación. Por ejemplo, enviar un email a tu base de datos presentando el canal, insertar el enlace de suscripción en tus perfiles sociales, poner un llamado a la acción en tus contenidos de blog que invite a suscribirse al canal, entre otras.

Compartir información de interés

La base de datos de tus canales de Telegram debe ser tu guía para ofrecer contenido de interés a tus usuarios. Cuando ya hayas ganado los primeros suscriptores, la única forma de que consigas que estos se mantengan suscritos en el canal, es que les compartas información que dé respuestas a sus problemáticas. Y no solo contenido comercial.

Variar los contenidos

El contenido en texto nunca pasará de moda, ya que hay usuarios que prefieren una lectura convencional y no tanto visual. Debes investigar qué tipo de contenidos gustan a tu audiencia para que puedas variarlos. No puedes suponer que enviando extensos artículos, tus usuarios estarán satisfechos. Y, mucho menos, enviando largos audios.

Aunque la información sea de valor, el soporte en que se exprese es el que hará el enganche del usuario. Así que varíalo… puedes compartir información en texto (corta y precisa), imágenes, audios, material descargable, enlaces, entre otro.

Fomentar la interacción

¿Es posible crear interacción en un canal de comunicación unidireccional? ¡Sí! Los usuarios no quieren hablar con un robot, sino con humanos. Por eso, aunque seas el único que va a compartir contenidos, debes asegurarte de que estos despierten la emoción de tu público.

Y, por medio de cada uno de ellos, despertar la interacción ¿Cómo? Muy sencillo. Si acabas de compartir tu post de blog, dile a tus usuarios “Ve rápidamente a comentar qué estrategia de contenidos utilizas en tu marca”. O, “Escríbeme por privado y te regalo una asesoría de manejo de redes sociales”. Como ves, sí es posible, la clave está en hallar la forma.

Utiliza los canales de Telegram como un apoyo para tu estrategia digital, no centres todos tus esfuerzos en esta aplicación. Porque si bien su número de usuarios va en aumento, el total de registrados aún es muy pequeño… Y tú, ¿Ya creaste tu canal de Telegram?

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¿Por qué hacer marketing para restaurantes?

Todo negocio, sin importar su naturaleza, tamaño o actividad, debe emprender acciones mercadólogas para atraer clientes. Así como aumentar las ventas y crear recordatorio de marca en la audiencia objetivo. Por eso, el marketing para restaurantes es tan importante. Al tratarse de establecimientos que son atemporales es necesario distinguirse de la competencia.

Imagínate que, una persona va caminando por la calle y, de repente, siente un aroma exquisito saliendo de un restaurante, su hambre despierta y decide visitarlo. Al llegar, el lugar está decorado de una manera armoniosa, los colores y los aromas que allí se aprecian son irresistibles. El potencial cliente decide mirar la carta y quedarse a comer.

El marketing para restaurantes permite crear emociones y percepciones positivas en los potenciales comensales. Porque sí, cualquier detalle cuenta en este segmento para atraer al usuario. Una acción mercadóloga de restaurante puede ser tan sencilla (pero efectiva) como utilizar la psicología del color en la decoración del lugar.

Así que si continúas preguntándote porqué el marketing para restaurantes es tan imprescindible, te lo resumimos: es el mejor canal para ofrecer una experiencia de usuario que resulte irresistible a la primera. Esto, a su vez, favorece las ventas, la visibilidad y el posicionamiento del establecimiento. Además, aporta un valor agregado al restaurante.

En definitiva, hacer marketing en la industria de restauración es necesario para destacar entre la abismal competencia que envuelve a este segmento del mercado. Mientras que, se consiguen los objetivos organizacionales de la mejor manera posible.

*Consulta opciones de estrategias de marketing gastronómico para atraer clientes. 

Casos de éxito de campañas de marketing para restaurantes

Nuevo o consolidado, un restaurante siempre necesitará de estrategias que le hagan destacar entre la competencia, y que lo encaminen en el logro de sus propósitos. Así que si quieres agilizar estos puntos, toma nota de las siguientes ideas de campañas de marketing para restaurantes que puedes emprender desde ya:

Tecnología (McDonald’s)

McDonald’s ha sabido aprovechar muy bien la tecnología como canal para hacer campañas de marketing para restaurantes. El líder en comida rápida lanza, de manera continua, descuentos y promociones que implican una interacción con el móvil de sus clientes.

Entre sus campañas más famosas destacan las promociones exclusivas que hay para los clientes que descarguen su app móvil. O bien, los cupones que pueden conseguirse al hacer simples capturas de pantalla y mostrarlas en el establecimiento.

Con esto, crean una comunicación interactiva y dinámica con su público. A su vez, aumentan su flujo de ventas y posicionamiento en el segmento de comida rápida que.

*Tip: aprovecha la tecnología para ofrecer descuentos. No solo por medio de una aplicación móvil, también puede ser por el registro a tu web o redes sociales, así como concursos en las plataformas digitales.

Nuevos servicios (Starbucks)

Ir hasta un café o restaurante para hacer reuniones de negocio es una alternativa muy común en el segmento laboral. Marcas como Starbucks han aprovechado esta necesidad para fidelizar a su público. La marca creó una extensión de Microsoft Outlook que permite planificar reuniones de trabajo en el establecimiento Starbucks más cercano.

¿Qué resultados crees que ha conseguido la marca con esta iniciativa? ¡Más ventas, fidelización, y posicionamiento en el mercado! El mundo laboral está en incremento, de modo que Starbucks ha pasado a considerarse un punto de encuentro entre profesionales.

*Tip: ve más allá de ofrecer tu producto y/o servicio central en tu restaurante, complementa la experiencia de tu usuario en base a sus necesidades e intereses. Por ejemplo, dispón un área exclusiva para fotos. Los comensales aman tomar fotografías a sus comidas para subirlas a las redes sociales. 

Relanzamiento (Domino’s Pizza)

Cuando los números de ventas no van bien, y cuando los clientes comienzan a desaparecer poco a poco, es porque algo –a nivel interno- no está funcionando. Un claro ejemplo de campañas de marketing para restaurantes, enfocadas al relanzamiento, es Domino’s Pizza, quien hoy lidera el segmento de pizzas, pero no siempre fue así.

En un momento, este establecimiento comenzó a notar que el sabor de sus pizzas no estaba calando en su público. Por lo que decidieron hacer un análisis exhaustivo y notaron que, las recetas no eran lo suficientemente buenas. Reformularon su receta e hicieron un relanzamiento en el que Domino’s Pizza llevaba los pedidos puerta a puerta a sus clientes.

La estrategia de relanzamiento tenía un único propósito: reconquistar a los clientes, y vaya que lo consiguieron. El establecimiento consiguió un aumento de ventas representado por un 14%. Desde entonces, su crecimiento es constante.

*Tip: si algo va mal en tu negocio, reconócelo y reinvéntate. Si es necesario hacer un rebranding ¡hazlo! Si es necesario cambiar la receta de tus platos ¡hazlo!

Lanzamiento de un nuevo producto (Burger King)

¿Estás planeando el lanzamiento de un nuevo producto? Detente un momento y repasa el caso de éxito de Burger King. Este establecimiento de comida rápida ideo una campaña de marketing para restaurante muy divertida y dinámica para el lanzamiento de su nuevo producto: el TenderCrisp Chicken.

La idea consistió en un pollo que seguía órdenes. A través de la página web oficial del sitio, los usuarios podían ver, por cámara web, cómo el pollo obedecía las órdenes de los visitantes de Burger King. Desde apagar las luces hasta bailar cualquier música.

Con esta campaña, el restaurante de comida rápida logró romper las limitaciones e interactuar de cerca con sus clientes. Por supuesto, el nuevo producto fue un éxito total.

*Tip: crea un lanzamiento divertido y dinámico para presentar tu nuevo producto y/o servicio, encanta a tus usuarios y crea una comunidad interactiva.

¿Ya comenzaste a planear tus campañas de marketing para restaurantes? Es una pieza clave para crear reconocimiento de marca y, claro, aumentar el flujo de ventas ¡Coméntanos tu experiencia!

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Tips para personalizar las portadas de las historias destacadas en Instagram

Consideremos unos consejos básicos:

Clasifica las historias destacadas

Lo más ideal es que definas previamente cuáles serán las secciones que vas a resaltar en el perfil de tu marca. Eso sí, ante todo manteniendo una coherencia estratégica con la personalidad, el concepto general de tu marca y la estrategias de contenidos a utilizar. Es decir, evita publicar contenido irrelevante y que no guarde relación con tu marca.

Por ejemplo, si tienes una tienda de tecnología, lo más conveniente es clasificar las historias en: smartphone, laptop, ordenador de mesa, etc. O bien, preguntas frecuentes, casos de éxito con clientes, promociones y descuentos, servicios, comunicados, u otros. Esto facilita al usuario ubicar la información que realmente le interesa.

Mantén un estilo en armonía con tu marca

Como siempre lo comentamos, crear un concepto coherente de marca es sumamente relevante. A fin de mantenerte en la mente de tus consumidores. Pues para ellos es más fácil recordar un determinado diseño, una tipografía en específico y un logotipo particular. Y no diferente variaciones de cada uno de estos elementos, de hecho, esto solo los distrae de lo que realmente es importante: el contenido.

Así que en las portadas de tus historias destacadas es necesario que crees una armonía desde los colores, la tipografía y el fondo, hasta los íconos a utilizar. Básicamente, este es el primer paso de la personalización. De aquí parte todo, la coherencia visual es crucial para mantener orientado a tus usuarios potenciales.

Define qué recursos o herramientas vas a utilizar

Para personalizar las portadas de las historias destacadas tienes un sinfín de opciones en herramientas de diseño gráfico, así que esto no será un problema. Por ejemplo, puedes utilizar Photoshop si tienes conocimientos técnicos o avanzados en diseño. O bien si buscas aplicaciones más sencillas, puedes utilizar Canva, es ideal para crear historias atractivas. Además, es muy sencilla de manejar, tiene diferentes plantillas, filtros y elementos decorativos que te serán de mucha ayuda. Puedes utilizar su versión web, o descargarla para Android o iOS.

En cuanto a los íconos a integrar en las portadas, puedes descargarlos en Flaticon, es un website con un extenso abanico de material para diseño gráfico. Eso sí, considera que la plataforma es en inglés, así que si deseas buscar un elemento, procura escribir la palabra en inglés.

Establece el fondo que deseas utilizar

Lo más recomendable es que sea un fondo en textura para que sea más atractivo para el usuario. O si deseas utilizar una paleta de colores, procura que vaya acorde con el concepto visual de tu marca. Sino, puedes simplemente colocar un fondo blanco y crear contraste con los íconos y demás elementos decorativos.

Cualquiera que sea tu elección, recuerda que todo debe ir en una perfecta armonía. De este modo, será más fácil para el usuario recordar tu marca.

No abuses en el diseño

Aun cuando buscamos personalizar las portadas de las historias destacadas, tampoco es necesario sobrecargarla a fin de atraer más la atención del usuario. Lo más ideal es conservar un diseño fresco y profesional. Ni mucho, ni poco, solo lo necesario para destacar los colores y, sobre todo, hacer énfasis sobre el contenido que podrá disfrutarse en la sección. Cuando se trata de identidad visual, a veces los pequeños detalles llegan a ser más profesionales que extravagantes diseños.

Ten en cuenta que aunque esta funcionalidad es sumamente novedosa y práctica, tampoco debes abusar y sobrecargar tu perfil de tantos contenidos en historias. La idea es que compartas la información que más deseas sea vista por tus usuarios, quizás unas 5 o 6 secciones serán más que suficiente. Y procura mantenerlas actualizadas en todo momento para evitar el contenido obsoleto en el perfil de tu marca.

¡Tus usuarios esperan ver las historias destacadas de tu marca, comienza a personalizar sus portadas!

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YouTube para empresas: Consejos claves para potenciar el alcance de tu marca

Toma nota de lo siguiente:

Personaliza el diseño general del canal

Afortunadamente, YouTube ofrece variedad de opciones de personalización con su editor de canal. Mientras más personalizado esté, más fácil será que tu marca logre posicionarse en la mente del consumidor. Así que es muy importante que atiendas a este punto eligiendo un diseño visual prolijo y profesional.

De hecho, procura mantener un concepto coherente de la imagen de tu marca, es decir, seguir un mismo estilo de personalización tanto en las redes sociales como en la web oficial. Igualmente, el diseño de los contenidos a mostrar también es importante, sobre todo en la miniatura del video y en cómo se visualizará el contenido una vez sea compartido en otras plataformas. Y claro, la imagen de cabecera también debe ir acorde al diseño general.

A diferencia de una cuenta personal, cuando se trata de YouTube para empresas, hasta el más mínimo detalle cuenta y eso debes tenerlo presente.

Optimiza el nombre del canal

En este punto debes seguir una regla básica al igual que en el momento que escoges el nombre de tu marca: debe ser breve, fácil de recordar y descriptivo. Es decir, los usuarios al leer el nombre del canal de YouTube deben darse una idea inmediata sobre el contenido que podrán conseguir en los videos.

Y más importante aún, debe ser similar tanto al nombre de tu marca como al “username” como lo consiguen en otras redes sociales. De este modo, será más sencillo para ellos encontrar tu empresa en otras plataformas.

Y un detalle también de gran relevancia al referirse a canales de YouTube para empresas, es idear una descripción adecuada. Es decir, esta debe aportar una visión completa del contenido que el usuario podrá encontrar en el canal. En este punto, la optimización a través de palabras claves es relevante, en medida que te sea posible debes ubicarlo al inicio de la descripción.

Aporta calidad y originalidad en tus contenidos

Para potenciar el alcance de tu marca es indispensable que cada contenido compartido sea original y de calidad. Debes lograr que tus videos sean atractivos visualmente, novedosos y muy interesantes. Tienen que escucharse y verse bien, de lo contrario, tus usuarios no invertirán más de 5 segundos en verlos.

Si realmente buscas que tu marca tenga éxito en su canal de YouTube, es importante que dejes de lado los contenidos convencionales. Da a volar tu imaginación y sorprende a tu audiencia.

Evalúa qué contenidos reciben más interacción

A los usuarios hay que mostrarles lo que realmente quieren ver. Así que estudia y analiza detalladamente qué contenidos reciben mayor interacción que otros. Da méritos a las vistas, “likes”, comentarios, y cualquier otra interacción.

Para que tu marca pueda tener la sintonía esperada, es importante que te apegues a los gustos e intereses de tus usuarios potenciales. Sino, automáticamente buscarán otra marca que les proporcione el contenido que ellos están buscando. Así que da atención a las métricas.

Utiliza los canales de difusión correctos

Los canales de YouTube para empresas ofrecen entre sus funciones, la opción de enlazar el canal con tus otras cuentas de redes sociales. ¡Aprovéchalo! Debes maximizar la difusión de tus videos para que pueda llegar a vistas y oídos de más usuarios. De este modo, conseguirás invitar a nuevos usuarios a unirse a la comunidad digital de tu marca.

Incluso, si también tienes una web oficial, implementa un enlace que direccione inmediatamente a los usuarios hasta el canal de YouTube. Así potencias las posibilidades de que sea visto por más usuarios potenciales.

Mantén un cronograma de publicación

Para finalizar, es importante que mantengas una frecuencia en la publicación de contenidos para que tu audiencia note tu actividad. Eso sí, controla el tiempo de duración, los videos deben captar la atención del usuario, no aburrirlo. Lo más ideal es que todos los videos mantengan una duración similar para que el usuario se enganche.

Comienza con videos entre 2 a 3 minutos, ya después puedes ir aumentando el tiempo de acuerdo al nivel de respuesta de los usuarios.

¿Preparado para recibir más usuarios? ¡Coméntanos tu experiencia!

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Consejos para potenciar las ventas en Instagram

Toma nota de lo siguiente:

Diseña muy bien el perfil de empresa

La primera impresión dice mucho a tus usuarios potenciales e influye significativamente en su decisión final de compra. Por eso, es conveniente trabajar cada detalle del perfil de tu marca en Instagram. Es decir, debes atender desde las imágenes que cuelgas, hasta la información disponible en la biografía.

Los usuarios tienden a visitar y recorrer un poco el perfil de una marca antes de dar el SÍ definitivo a sus productos y/o servicios. Así que preocúpate por pulir la imagen de tu marca en esta red social. Por ejemplo, comparte solo imágenes referidas a tu empresa, da canales de contacto, en la imagen de perfil pon el logo de tu marca, y mantén ante todo un diseño profesional.

La idea es crear un concepto coherente de la marca, a fin de que los usuarios puedan reconocerla tanto en Instagram como en otras redes sociales.

Comparte el contenido adecuado

Para aumentar las ventas en Instagram debes darles motivos a tus usuarios para que se decidan por tus productos y/o servicios. Esto lo consigues al brindarles información de valor que los instruya y al mismo tiempo, les invite a probar lo que tu marca ofrece. En este caso, toda imagen y video que cargues al perfil será un elemento decisivo para que los usuarios den a tu marca mayor relevancia.

Por lo general, su atención suele enfocarse directamente sobre las imágenes. Así que debes procurar que estas sean lo suficientemente atractivas como para engancharlos. Evita a toda costa las imágenes improvisadas, mejor esfuérzate para que estas luzcan lo más profesional posible. Ya que una foto de baja calidad u oscura, jamás logrará despertar el interés de tus usuarios.

Esto aplica tanto para las imágenes de tus productos y/o servicios así como para el contenido en general. Y un punto sumamente importante que debes considerar, es dar seguimiento al comportamiento de tu empresa en relación al contenido compartido. Es decir, siempre debes difundir aquello que observas que brinda interacciones más positivas para la marca.

Haz marketing de influencers

Esta es una de las principales estrategias que están considerando las marcas en este momento para potenciar las ventas en Instagram. Y es que da resultados muy benéficos, tanto para aumentar los ingresos como para forjar una audiencia más leal. Los influencers se han convertido en personalidades con un gran poder de comunicación e impacto, ellos te ayudan a promocionar tus productos y/o servicios. Y además, atraen a más usuarios a tu marca.

Eso sí, lo ideal es que el influencer que selecciones guarde relación con tu sector en el mercado. De este modo, la colaboración será más natural y los usuarios responderán favorablemente a ella.

Haz concursos

Una forma efectiva de crear interacción con tus usuarios es haciéndolos partícipes en dinámicas donde ellos obtengan un beneficio. Por ejemplo, tanto los concursos como los sorteos son ideales para crear interacción al mismo tiempo que fomentas el interés por los productos y/o servicios de tu marca.

Para que estos logren el éxito esperado, debes darle la promoción correcta. Es decir, comparte por otras plataformas (invitando a más usuarios), utiliza los hashtags ideales, pide a los usuarios que mencionen a otros usuarios, coloca como requisito que den “repost” a la imagen… En fin, fomenta una verdadera interacción.

Comunica los beneficios de los productos y/o servicios

Para alimentar las ventas en Instagram es necesario que comuniques a tus usuarios porqué deben comprar tu producto y/o servicio. En este caso, es importante destacar su valor diferencial con lo ofrecido por la competencia. Además, qué beneficios obtendrán al utilizarlo. Y cómo pueden conseguirlo, o sea, los pasos para realizar la compra.

No es necesario que sea una descripción sumamente extensa, pero sí con suficiente calidad para interesar al usuario. Procura compartir esta información tanto en el “pie de foto”, como en imágenes y videos para variar el formato.

Ya lo sabes, para aumentar las ventas en Instagram es indispensable adaptarse al comportamiento y reglas de esta plataforma.

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Identidad visual: Top 7. Logos sencillos, pero exitosos

A continuación, verás un par de logos que quizás ya hayas visto, pero es probable que no conozcas el trasfondo de su creación. Así que comencemos cuanto antes:

1# Zara

Su sencillez ha llevado a esta marca a ser una de las más reconocidas y concurridas a nivel mundial. En este caso, podemos ver que se trata de un logo tipográfico, es un nombre sencillo, directo y conciso.

Aun cuando es considerado como uno de los logos más simples y sin gracia en la industria de la moda, Zara se ha sabido posicionar en la mente del consumidor. Y es que usuarios que ni siquiera han comprado en estas tiendas, ven el logo e inmediatamente reconocen la marca.

¿Motivo? Zara se ha encargado de mantener una identidad visual muy prolija. En las tiendas todo es blanco, y el personal viste de negro. De este modo, mantiene una coherencia visual con el nombre de la marca.

2# Nespresso

Continuamos destacando los logos tipográficos. Nespresso, a través de su tipografía demuestra claridad y precisión en su mensaje, el color negro le da un toque de elegancia y formalidad. El nombre de esta marca es memorable: fácil de pronunciar, delicado, sintético y poderoso.

En este caso, fusiona dos conceptos claros y potentes: Nestlé – Nescafé y Espresso ¿Cuál es su objetivo? Mostrar que su producto tiene una calidad premium.

3# Apple

Este pulcro y simple diseño ha sabido pulir la identidad visual de Apple. Es muy difícil que un usuario común vea el isotipo (es solo una imagen, sin texto) y desconozca a qué se dedica la marca y cuál es su nombre.

Si bien Apple comenzó con un logo totalmente diferente, a partir del año 1976 comenzó a dar muestras de lo que quería mostrar al público. No fue hasta el año 2013 que definió el que se convertiría en uno de los logos más reconocidos a nivel mundial.

Hoy por hoy, este sencillo isotipo evidencia los valores en diseño de esta marca: simplicidad, atractivo y belleza.

4# Google

Aunque Google ha roto algunas reglas específicas de branding al usar tonalidades que rompen unas con otras, la marca ha sabido calar en la mente del consumidor. Al punto de que sus colores representativos son fácilmente memorables. Este logo se ha convertido en el despertar de los usuarios, es lo primero que ven en la web al abrir el explorador.

5# Amazon

Es imposible no mencionar al gigante del e-commerce en esta selección de identidad visual sencilla, pero exitosa. ¿Sabes a qué hace referencia la flecha que está debajo del nombre de la marca? Amazon ha sabido llevar su objetivo como marca muy presente, en pocas palabras, indica que en sus plataformas pueden conseguir de todo… Sí, desde la A hasta la Z, ese es el significado de la flecha.

Con este sencillo logo, la empresa ha sabido crear un reconocimiento de marca muy potente, al punto de destacar entre el resto. Y es que sabemos que no hay otro e-commerce que supere la experiencia que se consigue con Amazon.

De su logo obtenemos dos significados: su propósito como empresa y un diseño simple que busca destacar el objetivo principal, sin disfrazar el mensaje.

6# Nike

Primero, inició siendo un isologotipo (combinación entre nombre y gráfico) hasta que quedó en un isotipo, la actual imagen de esta marca deportiva. La icónica palomita de Nike fue seleccionada por su cofundador, quien comentó que no le gustaba, pero que se acostumbraría.

Sin pensar en que años después este logo terminaría convirtiéndose en uno de los más reconocidos a nivel mundial, su sencillez muestra elegancia, movimiento y velocidad, descripción dada por sus fundadores.

7# Adidas

Cerramos esta selección con la marca Adidas. Este isologotipo fue creado por su propio fundador, quien utilizó por primera vez las tres rayas en el calzado Adidas. Desde sus inicios, se ha variado la forma del logo, pero se ha mantenido su esencia. Sus barras hacen énfasis a los desafíos que debe superar la marca para lograr los objetivos anhelados.

Estas muestras de identidad visual a través de diferentes logos han logrado el reconocimiento de las marcas a nivel mundial. ¿Los conocías?

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SEO y SEM: ¿A qué refiere cada término?

Antes de profundizar en cada término, debemos definirlos puntualmente de forma breve. Así que hagámoslo por separado para una mejor comprensión:

¿Qué es el SEO?

Es el acrónimo de Search Engine Optimization. Y se refiere a una técnica de posicionamiento en motores de búsqueda con el fin de optimizar la visibilidad de un sitio web en los resultados orgánicos. El SEO se puede clasificar en dos grupos:

• On – site: enfocado en el contenido de la web, es decir, keywords, tiempo de carga, experiencia del usuario, formato de las URLS, entre otros factores.
• Off – site: orientado a los elementos externos, es decir, número y calidad de los enlaces, autoridad de la marca, menciones en redes sociales, rendimiento en los resultados de búsqueda, entre otros aspectos.

¿Qué es el SEM?

Es el acrónimo de Search Engine Marketing. Y hace referencia a campañas de anuncios de pago dispuestas en los motores de búsqueda. En pocas palabras, el SEM es cualquier acción mercadotécnica dentro de los buscadores en pro del posicionamiento web, comúnmente, pagas. Dentro de las actividades de SEM, destacan las siguientes:

• Búsqueda de palabras claves: situar las keywords que los usuarios utilizan para buscar productos y/o servicios afines a la marca.
• Creación y gestión de anuncios: en plataformas como Google AdWords, Yahoo o Bing Ads.

Diferencias entre SEO y SEM

Una vez conocido en qué consiste cada término, podemos puntualizar sus diferencias particulares. En todo momento debemos tener en cuenta que, si bien el SEO y SEM son dos técnicas orientadas al posicionamiento web, cada una utiliza sus propias herramientas. Partiendo de esta premisa, puntuemos sus diferencias:

• En el caso del SEM, en los motores de búsqueda los anuncios patrocinados se exhiben bajo la etiqueta “anuncio”. Y se ubican, por lo general, en la zona superior de la web. Aunque también es posible verlos en la zona lateral o bien en la parte inferior de la página. Ahora, en el caso del SEO, los resultados orgánicos se muestran inmediatamente después de los anuncios, y sin ninguna etiqueta.
• Con una estrategia SEM debemos asumir costes directos por cada visita que atraiga el anuncio. Mientras que, con una estrategia SEO estamos exentos de costes por visita, el pago sería por optimización si recurrimos a terceros. O cero costos si el trabajo lo hacemos por cuenta propia.
• Cuando nos referimos a las palabras clave para integrarlas en una campaña SEM, estas son ilimitadas. Por el contrario, en una estrategia SEO las palabras claves son limitadas.
• En el caso de una estrategia SEM, los resultados se obtienen casi de forma inmediata. Ahora, en una estrategia SEO los resultados se obtienen a medio/largo plazo.
• Una campaña paga de anuncios (SEM) se enfoca más a la relevancia haciendo énfasis en el aspecto comercial. Por su parte, la técnica del SEO se basa en la originalidad, calidad, relevancia y extensión de los contenidos.
• Con una campaña SEM aparecerás inmediatamente en los primeros resultados. Caso contrario a una estrategia SEO donde no hay ninguna garantía de aparecer rápidamente en los primeros resultados.

Ventajas de SEO y SEM en una estrategia digital

Por supuesto, cada técnica brinda sus propias ventajas en una estrategia digital. Nuevamente, veámos por separado cada una de ellas para una mejor compresión:

Ventajas de SEO

• Es más probable que un usuario haga clic sobre un resultado orgánico a un anuncio pago.
• Gran rentabilidad a largo plazo.
• Atrae tráfico de calidad.
• La inversión es estable sin importar el número de visitas.

Ventajas de SEM

• Permite dar a conocer de forma rápida el lanzamiento de un producto y/o servicio, segmentado por zonas geográficas.
• Incrementa la competitividad de una marca al enfrentarse a grandes y reconocidas empresas.
• El ROI (Retorno de Inversión) de las campañas es mucho más rápido, siempre y cuando estén optimizadas.
• Permite trasladar tráfico potencial y segmentado a la web.

Como ves, el SEO y SEM tienen sus propias características y ventajas. La selección de una de estas técnicas dependerá de los resultados que esperas conseguir. Y claro, también de las posibilidades económicas que tengas en ese momento.

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Claves para diseñar estrategias de video para IGTV

Recuerda que a través de esta función en Instagram puedes subir videos con una duración más amplia, en formato vertical.  Echemos un vistazo a algunos consejos que te permitirán enganchar a tus usuarios a través de una potente estrategia en IGTV:

Comparte contenidos cortos

Si bien te comentamos que la duración máxima es de una hora, es poco probable que tus usuarios decidan ver el vídeo completo. Así que, para crear buenas estrategias de vídeo para IGTV con el alcance deseado, esmérate en hacer contenidos cortos. Ten presente que la retención de usuarios por contenidos visuales es máximo 2 minutos.

Por ende, es mejor seguir apostando por contenidos breves, concisos y precisos. Puedes utilizar la plataforma para comunicar el lanzamiento de nuevo producto y/o servicio. O bien para despejar las dudas frecuentes de los usuarios. También, es un canal ideal para comentar más sobre un tópico de interés. Por ejemplo, brindar herramientas de marketing digital.

La clave está en no extenderse, sino resumir el contenido manteniéndolo sustancioso y, por supuesto, dinámico.

Haz marketing de influencers

Seguimos haciendo énfasis en lo relevante que es es aprovechar el marketing de influencers para potenciar el alcance de una marca. Y en las estrategias de vídeo para IGTV no podía ser la excepción. Y es que los influencers tienen mucha audiencia y capacidad de llegar a masas cuando se trata de contenido visual.

Por ello, una buena táctica es hacer colaboraciones con influencers cuyo público objetivo sea el mismo de tu marca. Por ejemplo, si tu segmento son los millennials preocúpate por buscar un buen influencer con la capacidad de conectar con tu audiencia, es decir, que su público sea el mismo.

El IGTV puede colgarse tanto en tu cuenta como en la del influencer. De hecho, la primera parte puede estar en la cuenta del influencer y ya la segunda parte del vídeo puedes colgarla en tu cuenta ¿Cuál es el propósito? Así, el influencer motivará a sus usuarios a seguir tu página.

Eso sí, procura que el contenido sea de valor, breve, conciso y muy directo.

Dale un rostro a tu marca

No es un secreto que detrás de la gestión de las cuentas sociales de una marca, por lo general, hay un rostro. Bien podría ser el Community Manager o un representante del departamento de marketing, pero siempre hay alguien sacando el rostro por la marca. ¡Muéstralo en tus estrategias de video para IGTV!

Tiene que ser una persona que reúna la imagen de tu marca, y claro, que comparta la visión, filosofía, políticas y valores de tu empresa. Esta persona podría ser la encargada de compartir contenido de valor en algunos videos, básicamente, se trata de ponerle un rostro atrayente a tu marca.

Por supuesto, el lenguaje y la presencia también son factores relevantes. Si se da el caso de que la persona no logra conectar con tu audiencia, cámbiala de inmediato.

Mantén innovación, creatividad y atractivo

Los videos deben reunir 3 factores claves: innovación, creatividad y atractivo. Ten presente que no es tan sencillo capturar la atención del usuario. Por ello, debes apostar por contenidos innovadores, creativos y atractivos para lograr que tu público objetivo vea los videos y recurra a la acción deseada.

Lleva un calendario editorial

Esto te ayudará a mantener una planificación idónea para publicar contenidos de forma periódica, pero sin saturar a tus usuarios. En un calendario editorial puedes marcar las fechas más importantes para publicar un video en tu cuenta.
Por ejemplo, el aniversario de tu marca. Igualmente, es importante que determines cuáles son los días más ideales para publicar contenidos, es decir, en qué momentos consumen más información tus usuarios potenciales. De este modo, tus estrategias de video para IGTV tendrán más alcance.

Mide, optimiza y controla

Para finalizar, es importante que definas las métricas más adecuadas para tus videos. Luego, mídelas en tiempo y forma, optimiza si hiciese falta y vuelve a ejecutar la campaña. La clave está en mantener un control adecuado de los números que están brindando los videos para corroborar que van por el camino correcto.

Las estrategias de video para IGTV son ideales para que puedas conectar con tu audiencia objetivo ¿Empezamos?

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Marketing navideño: ¿Qué estrategias utilizar para enganchar al usuario?

Repasemos las más relevantes:

Crea un verdadero ambiente navideño

Recuerda que a los usuarios del hoy se les enamora a través de la mirada, así que la primera estrategia a seguir es vestir tu marca, de navidad. De este modo, contagiarás a tus usuarios con el espíritu navideño, además, notarán que te preocupas por mantener actualizado cada aspecto de la marca.

Así que adapta desde la decoración de la empresa, hasta la imagen de marca en general. Es decir, logo o eslogan, utiliza los colores típicos de estas festividades (verde y rojo) y escoge un diseño navideño para los contenidos. En fin, siente el espíritu navideño, trasmíteselo a tu marca para que esta se lo transmita a los usuarios.

Haz regalos especiales a tus usuarios

El marketing navideño debe adaptarse muy bien a estas festividades, y qué mejor fecha para agradecer a tus usuarios por su lealtad, que la navidad. No lo veas como un gasto, mejor míralo como una inversión que duplicará los beneficios. Pues tus usuarios verán cuán valoras su compromiso y fidelidad.

Por ejemplo, puedes ofrecerles muestras gratuitas de tus productos y/o servicios. De hecho, también puedes hacer concursos, sorteos o dinámicas donde tus usuarios puedan ganarse el premio que consideres prudente. Esto, a su vez, te permite continuar maximizando el alcance de tu marca, fortaleciendo tu comunidad digital.

Ofrece descuentos y promociones

Esta es la temporada de las ventas para la mayoría de las marcas, ¡Así que aprovéchala! Los descuentos y promociones son uno de los tópicos de mayor interés para los usuarios en época decembrina. Su atención se va inmediatamente por aquellas marcas que puedan brindarles exactamente lo que ellos están buscando. Por eso, planea con anticipación los descuentos y promociones especiales, ante todo orientándolos al ahorro en navidades.

Por ejemplo, una buena estrategia de marketing navideño que puedes implementar es ofrecer cupones de beneficios post-venta. Es decir, para beneficiar a quienes ya realizaron una compra. Además, ¿Qué tal probar con envíos gratuitos a partir de la segunda compra? Con una buena planificación claro que es posible.

O de hecho, puedes probar con la tradicional promoción de 2×1, es una técnica ideal para aumentar tus ingresos. Así como disminuir los precios en mercancía vieja, la idea es seducir a los compradores, en estas fechas tienen un poder económico relativamente alto.

Agrega una sección especial sobre navidad en tu web

Esto aplica tanto en tu blog, web, tienda en línea, tienda en física así como en redes sociales. La idea es que segmentes el contenido que, bien sabemos tiene una corta duración (noviembre – diciembre). De este modo, los usuarios podrán orientarse inmediatamente a la sección que necesitas destacar en estos últimos meses del año.

Es importante que complementes la promoción de tus productos y/o servicios con contenido de valor (imágenes, videos divertidos…) que les invite a comprar, pero de forma más sutil. Sin llegar al punto de saturarlos con tanta información comercial. Si bien en esta época los usuarios están más interesados en las promociones, también es cierto que fácilmente rechazan la saturación comercial.

Haz email marketing

Es una posibilidad de oro para aumentar tus ventas y consolidar tu marca. Eso sí, los correos deben ir en función de hacer un marketing navideño. Es decir, mensajes breves, emocionales y muy creativos. Claro, aprovecha de comunicar anticipadamente las promociones y descuentos especiales que habrá durante toda la navidad. Igualmente, puedes enviar de forma semanal un correo con las promociones más destacadas y los productos o servicios más comprados.

Por supuesto, no está de más ayudar a tus usuarios al recomendarles regalos o detalles especiales para sus seres queridos. Y qué mejor si estos obsequios pueden conseguirlos con tu marca.

Ya estás en momento de emprender las acciones de marketing navideño. ¡¿Qué esperas?!

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Video Marketing: ¿Cuáles fueron las mejores campañas en este 2018?

Comencemos desde ya para no pasar por alto ningún detalle:

Amazon y Alexa, el asistente virtual

Esta campaña de Video Marketing fue transmitida durante el Super Bowl. El gigante Amazon decidió lanzar un pequeño filme con una duración de 90 segundos. En él, se aprecia a varias celebridades comunicándose entre sí a través de Echo, el nuevo dispositivo electrónico de Amazon que permite, entre otras cosas, interactuar con el asistente virtual Alexa.
¿Cuál era el objetivo del video? Convencer a los usuarios que este gadget es sumamente intuitivo y puede ayudarles en infinidad de requerimientos. Como era de esperarse, los números hablaron por sí solos, a inicios de diciembre de 2018 ya el video contaba con 49 millones de reproducciones. Y el 98% de los votos eran positivos.
Este video logró conectar dado su originalidad, escenarios fotográficos y, por supuesto, la selección de influencers que aparecieron en él.
***Ve el video.

Netflix rompió paradigmas

No es un secreto que Netflix, el servicio de streaming más exitoso a nivel mundial, también reproduce campañas de Video Marketing dignas de enlistarse en esta selección de casos de éxito 2018.
En esta ocasión, el estreno de “Cloverfield Paradox”, su película de ciencia ficción, dio paso a una atípica estrategia publicitaria que se convirtió rápidamente en un asunto viral. También sucedió durante la transmisión del Super Bowl, donde la plataforma decidió compartir el tráiler de esta película, estrenándose oficialmente justo después de la finalización del juego.
¿Qué buscaba la marca? Aprovechar la concurrencia de usuarios que estarían viendo este evento deportivo para promocionar, ligeramente, su próxima película y hacer de esta, un super éxito ¿Lo consiguió? ¡Por supuesto! De forma inmediata los usuarios llenaron de reproducciones el tráiler oficial de la película.
***Visualiza la campaña que captó a millones.

“Comer Tide es una muy mala idea”, controversial, pero educativa

Las redes sociales tienen la costumbre (a veces mala) de popularizar retos y tendencias, sobre todo entre los jóvenes. Para muestra, un ejemplo… durante el año 2017 se popularizó un reto entre los adolescentes que consistía en ingerir ciertas cantidades de detergente, era una competencia entre amigos con consecuencias fatales. Tide, decidió aprovechar la tendencia que de por sí ya era viral, para enviar un mensaje contundente a través de su perfil en Twitter y YouTube. La campaña de Video Marketing fue titulada “Comer Tide es una muy mala idea”, y se utilizó el marketing de influencers.

Durante el video, Rob Gronkowski (jugador estadounidense de fútbol americano) comenta sobe las consecuencias de esta práctica, alertando a los jóvenes a no caer en retos que pueden llevarlos al borde de la muerte. ¿Los resultados? ¡Fascinantes! Si bien se consideró una estrategia un poco controversial, logró su objetivo. En diciembre de 2018 el video contaba con 490.000 reproducciones solo en YouTube.
La marca prefirió dejar de lado los fines comerciales para hacer su labor de responsabilidad social.

***Da un vistazo a esta útil campaña.

Coca Cola, y su pasión por el Mundial de Rusia 2018

Recordando el pasado Mundial de Fútbol celebrado en Rusia, resaltamos una campaña realizada por Coca Cola. Esta marca quiso aprovechar el momento de celebración para recordar que con su bebida se disfrutaba mejor de los encuentros deportivos.
A través de una historia común, la marca tomó en consideración dos puntos importantes: recordó su producto y se hizo parte de una tendencia a nivel mundial. Por ende, el consumo de Coca Cola aumentó considerablemente tras esta campaña.
***Ve el video.

Samsung Galaxy, Make It Yours

Finalizamos esta selección de casos de éxito de Video Marketing 2018, con la campaña de Samsung Galaxy. Esta marca aprovechó la gala de los Oscars como canal para publicitar su Galaxy S9. Al mismo tiempo que rendía un merecido homenaje a las mujeres de la industria cinematográfica.
El objetivo de este clip era romper los estereotipos y las barreras. Así como elevar la confianza en las mujeres que no se sentían a gusto con su entorno. Este video fue presentado en la gala del magno evento, y publicado en YouTube a inicios del mes de marzo. En diciembre de 2018, el video ya contaba con 4 millones de reproducciones.

***Disfruta de la campaña.

¿Cuál te gustó más? ¡Todas fueron geniales y alcanzaron sus objetivos!

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7 Aplicaciones para hacer Insta Stories visualmente llamativos

1# Unfold

Su funcionamiento simple y variedad en efectos tanto para editar fotos como videos, ha permitido que Unfold se convierta en una de las mejores alternativas. Y es que fue creada esencialmente para diseñar Stories.

Esta aplicación permite utilizar imágenes de fondo, marcos y textos, todo esto dentro de plantillas que simplifican la labor. Lo mejor de todo es que brinda la facilidad de agrupar diversas historias dentro de un mismo set. Es decir, te será más sencillo mantener la armonía en diseño cuando necesites cargar más de un Storie por día.

**Dato extra: Es una app gratuita, disponible en App Store para dispositivos iOS, y también en Play Store para dispositivos Android. 

2# Hype Type

Cuando de aplicaciones para hacer Insta Stories se trata, Hype Type se ha posicionado como una de las mejores opciones del mercado. Es una alternativa completa donde podrás editar imágenes y videos. Además, integrar texto con variedad en tipografías. Y como un plus cautivador, esta app también te permite añadir música a tus Stories desde tu biblioteca o Spotify. Genial, ¿No?

Hype Type es una herramienta ideal para presentar un producto o servicio de forma más divertida. Su intuición y variedad en efectos de entrada y salida, te permitirán posicionarte en la mente de tus usuarios de forma instantánea.

**Dato extra: Es una herramienta gratuita, pero para remover la marca de agua deberás pagar un precio mínimo. Solo está disponible en App Store para dispositivos iOS.

3# Canva

Es imposible no mencionar a Canva dentro de esta selección. Es una herramienta sumamente completa donde no solo podrás hacer contenidos para tus redes sociales, también te ofrece una variedad de opciones para otros contenidos.
Canva te permite editar fotografías para crear imágenes con diseños y acabados más profesionales. Dentro de sus funciones, podrás aplicar filtros, integrar textos y marcos. Además, también puedes añadir stickers e iconos más personalizados por temática.

**Dato extra: Es una app gratuita, pero algunos filtros o funciones son pagos. Está disponible tanto en su versión web como para sistemas Android e iOS.

4# Font Candy

Entre las aplicaciones para hacer Insta Stories más sencillas encontramos Font Candy. Esta herramienta está enfocada esencialmente al texto, por lo que cuenta con una amplia variedad de tipografías para que escojas la más representativa para tu marca. Además, puedes ofrecer plantillas, iconos y efectos en general que te permitirán darle un toque distintivo a tus Stories.

**Dato extra: Es una herramienta gratuita, disponible en App Store para dispositivos iOS, con una versión similar en Play Store para dispositivos Android. 

5# Glitché

Es una app sumamente completa e ideal para crear Stories con efectos visuales más auténticos. Glitché es futurista y vintage, permite editar fotografías, videos y crear gifs cautivadores. Entre sus funciones más emocionantes permite alterar colores y simular formatos retros de video como fotos Polaroid.

**Dato extra: Es una app paga, disponible en App Store para dispositivos iOS, y en Play Store para dispositivos Android se consigue Onetap Glitch, app similar.

6# Adobe Spark Post

Con esta herramienta podrás incorporar efectos animados a tus instantáneas, y la misma app se encargará de convertir este contenido en un video con una duración no mayor a 4 segundos. Adobe Spark Post, es una herramienta muy sencilla de utilizar y le brindará a tus Stories el toque profesional que estás buscando para resaltar tu marca.

**Dato extra: Es una aplicación gratuita, disponible en App Store para dispositivos iOS, y en Play Store para dispositivos Android.

7# Filmmaker Pro

Para finalizar, no podíamos pasar por alto esta app. Sus diseños, efectos y variedad de opciones te permitirán transformar tus fotos y videos en contenido realmente atractivo para tus usuarios.

**Dato extra: Es una app gratuita, disponible en la App Store para dispositivos iOS.

Estas aplicaciones para hacer Insta Stories te permitirán mantener la armonía y el diseño de tu marca en general. Y por supuesto, cautivar a tus usuarios.

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Pero… ¿Qué es y cómo funciona Twitter Ads?

Según datos de Twitter, se publican más de 500 millones de tweets diarios. Además, la cantidad de usuarios activos que interactúa es nada menos que de 300 millones. Datos que exponen claramente las notables oportunidades que la red proporciona a las empresas de conectar con su público, aumentando el engagement.

Concretamente, Twitter Ads, es, por su característica orientación al branding, una herramienta perfecta para la promoción empresarial. En esta guía paso a paso, te describimos cuáles son sus principales virtudes y cómo utilizarlas.

Para poder realizar campañas de publicidad en Twitter no es necesario tener un perfil empresarial, tan sólo deberás hacer click en «Ads» en el menú de inicio de tu cuenta.

#1 Selección de objetivos

Una vez logueados, y tras acceder al panel de Twitter Ads, comenzar a crear una nueva campaña es tan sencillo como escoger el objetivo que quieras conseguir. Debes tener en cuenta que éste será único y compartido para todos los anuncios de tu campaña, no puedes modificarlo. Si deseas crear anuncios con objetivos diferentes, no tendrás otra alternativa que diseñar campañas distintas.

De igual forma puedes crear tus campañas sin necesidad de basarte en ningún objetivo preestablecido.

Interacción de Tweets. Lo que se pretende es lograr una mayor interacción con el tweet promocionado. En este caso, Twitter cobrará por participación. Es decir, en función de la cantidad de usuarios alcanzada por tu anuncio y el promedio de CPE (Coste por engagement), el precio dependerá de la oferta que hayas hecho y la puja que sugiriera Twitter.

Conseguir clics o conversiones. Cuando lo que se busca es aumentar las ventas de un producto o instar al Call to Action. Pagarás, únicamente, por la interacción de tus seguidores.

Instalaciones o interacciones de apps. El mejor objetivo si andas buscando aumentar las descargas de tu nueva app. El anuncio proporcionará al usuario un enlace directo a la misma para lograr mayor número de instalaciones o actualizaciones. Al igual que en los anteriores objetivos, el cobro se realiza en función de las acciones efectuadas por los usuarios.

Seguidores. Muy eficaz para aumentar tu propia comunidad. No obstante, no conseguirás seguidores gracias al anuncio en sí mismo. Tu comunidad aumentará en función a la calidad del contenido ofrecido. Estos anuncios se visualizan en la barra lateral izquierda y como sugerencia para usuarios que sigan cuentas semejantes a la tuya. Twitter, cobrará por cada nuevo seguidor, o CPO (Coste Por Objetivo). Dependiendo del producto o servicio, el CPO tiene un coste de  1 a 3 €.

Conseguir clientes potenciales. El objetivo ideal para lograr aumentar o construir una base de datos de correos electrónicos.

#2 Selección de Audiencia

A continuación, y dentro del diseño previo de tu campaña, tendrás que determinar cuál será tu audiencia. Para hacerlo de forma adecuada, identifica claramente el perfil de tu “Buyer Persona”. Twitter Ads, proporciona diversos métodos de segmentación. Orienta tus anuncios hacia este tipo específico de usuarios que has definido.

Segmentación geográfica. Permite la selección por localización (País, Región, Provincia, Ciudad, etc).

Segmentación por género. Ofrece la posibilidad de segmentar por público femenino, masculino o «de cualquier género».

Segmentación por idioma. Determina el o los idiomas de la audiencia a la que aspiras llegar.

Segmentación por dispositivos y plataformas. Esta segmentación es muy útil si tu producto está destinado a un SO determinado como Apple, Windows e incluso iOS o Android.

Operadores Móviles. Twitter brinda la funcionalidad de elegir los servicios  a través de los cuales, sus usuarios recibirán tus anuncios.

Segmentación por seguidores. Te será posible añadir personas ya interesadas en tu producto. Twitter se limitará a mostrar el anuncio a seguidores y seguidos de dichos usuarios.

Segmentación por intereses. Puedes realizar esta «depuración» comenzando desde las categorías principales, hasta centrarte en algunas más específicas. De este modo tu campaña estará fielmente dirigida a un sector que comparte los intereses que tú hayas seleccionado.

Segmentación por audiencia personalizada. Opción para usuarios algo avanzados de la plataforma. Básicamente, permite subir datos que ya poseas en un CRM u otros, sobre tus clientes y prospectos. Ya sean listas de contactos, bases de correos electrónicos propias y demás.

Eventos y actividades comunes. Propicia que tus anuncios alcancen a personas con intereses comunes sobre determinadas actividades o eventos.

#3 Presupuesto y tiempo.

Una vez definidos objetivos y audiencia, es hora de establecer cuál será el presupuesto acorde al modelo de precios de Twitter Ads. Define la inversión diaria para tu anuncio o por el contratio establece un presupuesto total a gastar. Como sucede en otras redes sociales, Twitter ofrece distintas posibilidades a la hora de definir el presupuesto.

Presupuesto máximo.  Twitter distribuye los anuncios una vez por día según la duración de la campaña y el presupuesto.

Presupuesto total (Opcional). Si bien no constituye una opción en sí misma, la incluimos porque hace factible determinar el coste máximo de tu campaña. Ahora, dentro de este ítem, también puedes seleccionar “Puja automática” que se optimizará para obtener los mejores resultados al menor precio posible o “Puja máxima” es la cantidad tope de la que hablábamos y que hayas estipulado. Cuanto más alta sea tu oferta mayor será el alcance que Twitter asignará a tu campaña.

Por último, selecciona el tiempo que tu anuncio permanecerá activo. Con la opción “Ritmo” establece la frecuencia de tu anuncio (Estándar o Acelerado)  coherentemente con el presupuesto diario.

#4 ¡A crear!

Finalmente es momento de crear tu anuncio. En este punto, todo dependerá del objetivo de la campaña. Sea cual fuere este, no puedes exceder los 140 caracteres. Por lo cual, necesitas pensar cuidadosamente si reforzarás el texto con una imagen o un botón “follow”.

Ciertamente, no existen recetas infalibles y todo será resultado de la combinación de creatividad y numerosas pruebas (recomendamos realizar varios A/B testing). Antes de redactar un tweet plantéate muy bien qué es lo que los usuarios esperan, cuáles son sus preferencias y, especialmente, de qué manera consideras que tu marca puede resolver sus necesidades.

#5 Métricas

Twitter Ads cuenta con una poderosa herramienta para medir resultados, Twitter Analytics. A través de ella, controla detalladamente la evolución de tu campaña.

Algunas de las secciones que componen estas analíticas son:

Inicio: donde podrás a grandes rasgos el número de tweets, impresiones, interacciones, seguidores o menciones.

Tweets: donde se presenta la actividad de cada tweet, como las impresiones en los últimos 28 días, interacciones, clics en enlaces, RT conseguidos, likes y comentarios.

Seguidores: proporciona datos de la audiencia que ha interactuado con el tweet, según la categoría a la que pertenecen. Información general, público orgánico, intereses comunes, idioma, localización, género, etc.

Cards de Twitter: son gráficos de evolución e impresiones de tus cards de Twitter. También te permite descargar reportes en formato CSV o Excel.

Como has podido ver, Twitter Ads es una herramienta muy completa y útil para cualquier estrategia online. Por lo que esperamos que esta guía paso a paso, te haya sido de provecho.

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