Recuerda que el video es el tipo de contenido más consumido en esta era digital, por eso, debes considerarlo para tus estrategias. Así que descubre nuestro top de recomendación de plataformas para descargar videos gratuitos tanto libres de derechos de autor como con licencia Creative Commons.

Lista de bancos de videos gratuitos

El video puedes utilizarlo para compartir contenido interactivo en tus redes sociales, diseñar una estrategia promocional, colgar en tu web o blog corporativo, en fin… puedes darle una gran variedad de usos.

Y como sabemos que la producción de un video de calidad demanda recursos económicos que no todos tienen, te preparamos esta lista de bancos de videos gratuitos. Muchos de estos canales ofrecen videos libres de derechos de autor y, otros, requieren una licencia Creative Commons, que también es muy sencillo.

Toma nota de estas alternativas:

Pixabay

Quizás conoces esta plataforma como un banco de imágenes gratuitas. Y es que es popular por ofrecer este tipo de contenidos en una infinidad de categorías y con una gran calidad. Sin embargo, también ofrece un catálogo de videos en formato 4K (2160p) y HD (1080p).

Tal como sucede con las imágenes, los videos están clasificados en diferentes categorías. Así que puedes filtrar el tipo de video que necesites en base al proyecto que vayas a ejecutar. Puedes utilizarlos sin problemas y, de hecho, también puedes modificarlos. Pues se trata de clips gratuitos y libres de derechos de autor.

*Repasa la web.

Mazwai

Si estás en búsqueda de videos originales que describan alguna situación en específico, debes visitar Mazwai, otra de las plataformas que destaca en nuestro top de bancos de videos gratuitos.

Se caracteriza por poseer un amplio repertorio de colecciones de videos libres de derecho, pero bajo la licencia CC 3.0. Es decir, debes citar al autor. Aun así, continúa siendo una gran alternativa para encontrar videos de alta calidad. Lo mejor de todo es que puedes previsualizarlos con solo pasar el cursor sobre ellos.

Al momento de descargar el video, de manera automática te proporcionan el nombre del autor y, te entregan los derechos de uso.

*Navega por su web.

Pexels

Otro de los bancos de videos gratuitos de gran renombre es Pexels, que también es utilizado como una plataforma para descargar imágenes gratuitas. Su principal virtud es que puedes hallar videos libres de derecho de autor con licencia Creative Commons Zero (CC0) sin tener que pagar ni un euro para acceder a los derechos de utilización.

Los videos, por lo general, son en formato HD. Así que la calidad no será ningún problema. Como otra ventaja, no es necesario que te registres y, además, cuentas con un buscador para filtrar tu búsqueda en base a tus intereses. Y, descargarlos de manera rápida.

*Detalla su web

Videezy

Cuando se trata de bancos de videos gratuitos donde puedas descargar videos en resolución HD y 4K, Videezy es la plataforma indicada para ti. Se trata de una herramienta muy intuitiva que dispone de un buscador interno en el que puedes hallar videos utilizando palabras clave. O, si lo prefieres, puedes explorar sus variadas categorías.

Esta plataforma está conformada por una comunidad de videografos aficionados y profesionales que comparten sus creaciones. El acceso a los clips de máxima calidad lo obtienes al suscribirte a la web.

Una gran ventaja que no poseen otras plataformas de descarga de videos gratuitos es que en Videezy puedes realizar búsquedas en español, un gran plus para hallar videos en el menor tiempo posible.

*Explora la web.

Dareful

Una peculiaridad que tiene esta plataforma es que todos los videos en alta resolución en 4K son grabados por el fundador de la web, Joel Holland, quien utiliza su propio drone o su cámara para cada una de las creaciones en video.

Semanalmente se cargan 5 videos gratuitos en la más alta definición para que puedas descargarlos sin tener que pagar ni un euro. Este banco de videos gratuitos funciona bajo la licencia de Creative Commons 4.0.

De modo que puedes utilizar el video en distintos formatos, sea con fines comerciales o no y, de hecho, también puedes editarlos. Eso sí, tienes que enlazar al autor.

*Da un vistazo por la web.

Pond5

Es uno de los bancos de videos gratuitos más conocidos que hay en internet, pues ofrece una amplia variedad de recursos multimedia. Así que más que hallar imágenes, ilustraciones y efectos de sonido, también podrás descargar videos en alta calidad. Es una de las webs más completas que hay para tus distintos proyectos web.

Centrándonos exclusivamente en el formato video, Pond5 dispone de más de 10.000 clips, algunos gratuitos y otros de pago. El requisito para descargar los videos es suscribirse por medio de un registro. Después de ello, podrás acceder a todos los recursos multimedia.

Como en otros bancos de videos gratuitos, todos los contenidos están atribuidos a una licencia de derechos de autor para su utilización en cualquier soporte y sitio.

*Explora su web.

Coverr

Y otra opción que también debes considerar es Coverr. Una plataforma que semanalmente añade nuevos clips, así que tendrás material innovador. Eso sí, la mayoría de los videos están destinados para cabeceras de sitios webs.

Los clips son en resolución HD, y están atribuidos a la licencia CC0 1.0 universal de dominio público. Lo que quiere decir que puedes hacer uso de ellos tanto en tus proyectos personales como en proyectos comerciales de tu negocio.

Una de sus principales ventajas es que no exige registro para tener acceso a los clips ni para descargarlos. Además de esto, contempla los formatos HTML, CSS y JavaScript. Para que puedas incrustar los videos de manera rápida y directa a tu página web.

*Ojea su web.

¿Conocías estos bancos de videos gratuitos? Son una increíble opción para que dispongas de material en video en distintas categorías y con una máxima calidad.

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De modo que, para competir en el mercado es fundamental estar al día con las novedades y las tendencias. Así que conozcamos qué nos depara la industria del Marketing Digital para el venidero año que ya está muy cerca.

Tendencias de Marketing Digital para el 2020 ¿Qué dominará el mercado?

Lo que no ha cambiado y no cambiará es el elemento núcleo de tus estrategias digitales: la audiencia objetivo, ella es quien manda y lidera los cambios. Por tal motivo, la reformación de tus estrategias siempre debe realizarse con el propósito principal de entregar una óptima experiencia de usuario. Para conseguirlo con el Marketing Digital, considera:

Más búsquedas por voz

Las búsquedas por voz no son una novedad. Desde hace un par de años se han posicionado en el mercado como una innovadora forma de hacer SEO. Pero, ¿Cuál es la forma correcta de utilizar las búsquedas por voz? Por medio del Marketing de Contenidos.

Puedes implementar las búsquedas por voz en la creación de contenidos para tus canales digitales. En especial, para los artículos de blog, que suelen ser muy demandados por los usuarios. Su integración la consigues al usar frases semánticas en lugar de las habituales palabras claves que suelen ser de uno o dos términos (por ejemplo, marketing).

En las búsquedas por voz se prioriza el uso de palabras claves “long tail” o de cola larga. Es decir, aquellas conformadas por más de tres términos. Por ejemplo, “tendencias de Marketing Digital para el 2020”.

Las búsquedas por voz son más extensas, pues el usuario desea recibir resultados más precisos. Así que considéralo en tu estrategia SEO.

Más vídeos y podcasts

Esta es una de las tendencias de Marketing Digital para el 2020 que parece no perder relevancia con el transcurrir de los años. Por el contrario, a medida que los hábitos de consumo de los usuarios siguen apuntando al contenido efímero y multimedia, el uso de estos 2 formatos se vuelve mucho más necesario de emplear en las estrategias digitales.

En el caso del video, es un recurso multimedia que permite comunicar un mensaje breve de una forma mucho más creativa, atractiva e interactiva. Eso sí, para que ese contenido en vídeo consiga despertar la atención del usuario, debes apelar a la “brevedad”. Más de 3 minutos es mucho tiempo para el usuario, él quiere inmediatez.

El podcast también está calando como un formato de interés para los usuarios. Al igual que el video, es un soporte de contenido que permite consumir un contenido de manera más dinámica. Solo que, los podcasts suelen ser mucho más extensos que un video. Estos explican en audio el mismo contenido que se presenta en texto. Sin embargo, su principal ventaja es que pueden escucharse mientras se realizan otras tareas, como conducir.

Personalización y segmentación

Atrás quedaron esos tiempos en que la publicidad era masiva, cuyo propósito era llegar a un mayor número de consumidores, sin importar si estaban o no interesados en la oferta de la marca. Ahora, entre las tendencias de Marketing Digital para el 2020, la personalización y segmentación de las campañas publicitarias ha ganado relevancia.

¿A qué nos referimos con esto? Considerar demografía, preferencias e intereses, cuentas que siguen en redes sociales, búsquedas más comunes, productos comprados recientemente, tiempo en que demoran en nuestra página, entre otra información.

Mientras más información de valor consigas recabar de tu audiencia objetivo, más personalizadas y segmentadas estarán tus campañas publicitarias. Como resultado, un mayor número de usuarios potenciales se interesarán por tu oferta y, por ende, más probabilidad habrá que suene tu caja registradora (ventas).

Recuerda, entrega el mensaje correcto en el momento adecuado y al usuario indicado.

Estrategia de ventas en redes sociales

De acuerdo al Estudio Anual de Redes Sociales de 2019 en España, el 55% de los internautas afirma haber buscado información sobre productos y/o servicios en los canales sociales antes de realizar una compra.

Si en algo estamos claros todos los marketeros, es que las redes sociales son un punto de encuentro social. Sin embargo, también es cierto que los usuarios las utilizan para encontrar los productos y/o servicios que necesitan ¿Por qué? Porque se han convertido en los principales canales que usan durante todo su día, invierten muchas horas en ellos.

Entonces, ¿Cómo dejar pasar esta oportunidad? ¡Imposible! Por esa razón, entre las tendencias de Marketing Digital para el 2020, se volverá más necesario crear publicaciones para poner los productos y/o servicios al alcance de los usuarios por medio de los medios sociales. Instagram, por ejemplo, es una de las plataformas que ha contemplado funcionalidades para que las marcas puedan promocionar su oferta.

Las imágenes y los videos cortos consiguen buenas cifras de ventas.

Nuevos departamentos organizacionales de marketing

El panorama de los departamentos organizacionales de marketing también se verá afectado y, de acuerdo al periódico The Guardian, en el año 2020 los departamentos de marketing estarán clasificados en cuatro grandes equipos. Es decir:

• Contenido: este departamento estará enfocado a la creación de contenidos de interés para los usuarios, en base a su perfil. El objetivo es conseguir que estos interactúen con la marca y se conviertan en clientes.

• Tecnología: esta área estará encargada de gestionar todos los grupos de información que provienen de la red y, a su vez, hallar soluciones.

• Datos: este departamento estará enfocado a gestionar el big data proveniente del comportamiento de los usuarios.

• Canales: este equipo estará dedicado a gestionar el complejo escenario de canales para determinar cuál o cuáles son los más competitivos para la marca. Esto, en función de cuáles son empleados por la audiencia objetivo.

¿Qué te parecen estas tendencias de Marketing Digital para el 2020? El momento de comenzar a aplicarlas es ahora.

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Estamos muy cerca de la temporada navideña. Así que es momento que te dotes de los mejores recursos multimedia para que puedas diseñar tus estrategias sin temor ¡Quédate leyendo con nosotros!

Bancos de música sin copyright ¿Cuáles son los mejores?

Aunque la imagen es muy importante, los contenidos en movimiento también lo son. Dale un vistazo a estas opciones de bancos de música sin copyright. Seguro te será de gran utilidad para tus proyectos:

1# YouTube Audio Library

La plataforma líder en el sector de video, YouTube, cuenta con una biblioteca de música gratuita y libre de derechos de autor. Comenzó con 150 pistas musicales, y las ha ido aumentando a medida que las exigencias de los usuarios se han diversificado. Las músicas están clasificadas por duración, género, instrumento, estilo y destacados.

Es uno de los mejores bancos de música sin copyright porque además de ofrecer música gratuita, también han incluido efectos de sonido. Así que tus videos estarán muy bien armonizados con estos recursos.

*Navega por su web.

2# Free Music Archive

Este banco de música gratuita fue creado en el año 2012 por WFMU, reconocido como la mayor estación de música independiente de Estados Unidos. Free Music Archive posee más de 5.000 canciones que han sido subidas tanto por podcasters como por músicos. Por esta razón, no podíamos dejar de nombrarlo en este ranking de bancos de música sin copyright.

Si bien puedes descargar las canciones de manera libre, es recomendable que consultes la licencia (licencia Creative Commons, usualmente) porque pueden tener ciertas limitaciones. De modo que necesitarías cumplir con ciertos requisitos para que puedas obtener los derechos de uso.

Si te gusta un artista puedes descargar su álbum completo, si lo deseas.

*Dale un vistazo a su web.

3# Vimeo Music Store

Vimeo es una red social de videos que compite contra YouTube, así que también posee un banco de música libre de derechos de autor. A diferencia de YouTube, esta web tiene más antigüedad, y ya supera las 4.000 canciones entre gratuitas y de pago.

Aunque gran parte de las canciones son de pago, aun así hay un buen número de canciones libres, gratis y listas para que las descargues e incorpores en tus proyectos. Eso sí, tienes que registrarte para empezar a disfrutar de las canciones gratuitas, a diferencia de otros bancos de música sin copyright.

Una de sus principales virtudes es que cuenta con un buscador interno que facilita y agiliza el filtro de las canciones que necesites. Al instante, te devuelve la selección que se adecúa con los criterios que has seleccionado.

*Pásate por su web.

4# Jamendo

Las comunidades de creadores digitales continúan en aumento, prueba de ello es Jamendo, que reúne una comunidad creada alrededor de la música libre. Aquí, los artistas pueden cargar su música de manera gratuita. Y tú puedes descargarla también sin pagar ni un euro.

La cantidad exacta de canciones aún no se ha calculado. Sin embargo, mucho se comenta que rebasa las 350.000 canciones clasificadas por género. De cualquier modo, Jamendo destaca entre los bancos de música sin copyright gracias a la funcionalidad de su búsqueda avanzada. Lo que lo hace perfecto para hallar el tema que desees sin perder tiempo.

Eso sí, tienes que estar pendiente de qué tipo de licencia (licencia Creative Commons, sobre todo) incluye para evitar que tu campaña sea retirada de los canales digitales.

*Revisa su web.

5# Dig CC Mister

Uno de los grandes bancos de música sin copyright que no podíamos pasar por alto es Dig CC Mister. Es una opción muy interesante para bajar música sin tener problemas legales. Su variedad es muy amplia, puedes hallar música bajo licencias de Creative Commons o para utilización comercial sin tener que pasar por caja.

Además de esto, también ofrece la alternativa de realizar búsquedas para fiestas, videos, podcast, juegos, entre otros usos. Sus canciones suelen ser de alta calidad, y han sido compartidas por artistas independientes.

*Aquí puedes checar la web.

6# Audionity

Quienes están detrás de Audionity se definen como la primera comunidad de compositores españoles creadores de música independiente, que ofrece música libre de cualquier tipo de licencia.

Como dato curioso, esta comunidad fue creada como oposición a la Sociedad General de Autores y Editores (SGAE). Su gran lema es “paga una única vez y utiliza durante toda tu vida en cuantos proyectos como quieras, las veces que desees”.

Esta plataforma cuenta con una amplia y variada cantidad de música con precios estipulados, puedes ojear su catálogo y descargar aquella opción que mejor se adecúe a lo que estás buscando para tus campañas publicitarias o videos particulares.

Es uno de los bancos de música sin copyright más recomendables por si deseas potenciar a los autores españoles.

*Visita su web.

7# Soundcloud

Cuando se trata de plataformas de música libre de derechos de autor, Soundcloud es una de las más conocidas ¿Ya habías escuchado de ella? Se trata de música bajo licencia Creative Commons donde puedes bajar música sin ninguna limitación.

En esta librería en línea de música gratuita puedes explorar un sinfín de temas. Si no sabes qué escoger, no te preocupes, la misma web te presenta un top 50. Lo mejor de todo es que no tienes que registrarte, con tan solo un clic puedes descargar la canción que gustes.

Eso sí, algunos artistas establecen como único requisito que des “like” a su página de Facebook para cederte los derechos de uso.

*Pásate por su web.

¿Preparado para incorporar música libre de derechos de autor a tus proyectos? Consulta estos bancos de música sin copyright.

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Aunque no es una labor sencilla, sí hay tipografías gratis y exclusivas que puedes bajar desde internet en sencillos pasos ¡Descubre dónde encontrarlas!

Tipografías gratuitas que puedes descargar en internet

Las tipografías son uno de los elementos más importantes en cualquier diseño, sobre todo, a nivel corporativo. Y es que una buena fuente es indispensable en cualquier representación gráfica de tu negocio para atraer la mirada de los usuarios objetivos, y contribuir a comunicar el mensaje de manera uniforme.

Así que anota estos sitios donde puedes encontrar tipografías gratuitas de gran calidad:

Google Fonts

El gran monstruo Google no deja de sorprendernos con sus innovaciones. En esta ocasión, te hablamos de Google Fonts, considerado uno de los mejores portales para descargar fuentes gratis. Además de ser de uso libre, es un directorio interactivo. De modo que son tipografías que están disponibles para ser utilizadas en cualquier proyecto web.

Otra virtud que no podemos obviar de este sitio es que te ahorras el tener que cargar las fuentes a tu web. Como resultado, tu sitio es más ligero y tus textos se podrán apreciar de manera correcta en todos los navegadores, sin ralentizar la experiencia de usuario.

Eso sí, al ser el principal sitio de tipografías gratuitas, lo más recomendable es que utilices estas fuentes para tus textos y campañas corporativas. Pero para la presentación de tus símbolos, como el logo, uses otras webs que ofrezcan fuentes más originales.

Dafont

Este sitio web cuenta con un catálogo de casi 30.000 tipografías por categoría y estilo, así que tienes mucha variedad para que escojas. Sin embargo, ten cuidado con las “letras pequeñas”, es decir, con la licencia para cada una. Si bien podrás hallar tipografías gratuitas también hay otras que tienen algún tipo de licencia a respetar.

Igualmente, debes cuidar la selección de las fuentes y, de ser posible, probarlas una a una antes de escoger la que mejor se adecúe a tu proyecto de diseño. Porque entre tanta variedad es posible que te topes con fuentes de baja calidad que suprimen algunos caracteres, como el acento. Y por más atractivas que sean, es un error que debes evitar.

Una virtud a destacar de este sitio, además de su variedad, es que es muy intuitivo al momento de navegar y descargar las fuentes. Por lo que no vas a demorar más de 1 minuto en obtener las tipografías gratuitas. Luego, podrás instalarlas en tu computador o subirlas a tu programa de diseño en línea para que realices tus proyectos.

My Fonts

Es uno de los sitios más utilizados en internet para descargar tipografías gratuitas para hacer desde diseños sencillos hasta otros más complejos. Es un gran banco tipográfico conformado por fuentes de una excelente calidad, donde podrás hallar más de 130.000 fuentes clasificadas en premium y gratuitas, en una interfaz intuitiva.

Lo mejor de todo es que cuenta con una herramienta que te será de gran utilidad para identificar tipografías: What The Font. Solo tienes que cargar la imagen que contiene el texto con la fuente que deseas conocer. Y la herramienta te devuelve el resultado.

Font Squirrel

Es otro sitio de tipografías gratuitas que sí o sí debes visitar. A diferencia de otros sitios, todas las fuentes tipográficas son gratuitas, de una excelente calidad y, en la mayoría de los casos, libre de licencias para uso comercial. Aunque no está de más fijarse en esas “letras pequeñas” que tiene la descripción de cada tipografía para salir de dudas.

Las fuentes están clasificadas en un amplio y variado número de categorías. Lo mejor de todo es que puedes probar en el mismo sitio cada una de las fuentes de acuerdo al texto que desees, yendo a la pestaña de “test drive”. Así, te ahorras tiempo en descargar fuentes que después no te convenzan del todo.

Otro atributo a resaltar es que la mayoría de las fuentes se descargan en formato OTF (Open Type Format). Lo que quiere decir que puedes utilizarlas como desees, tanto en tu computador como en programas online.

Font Zone

Otro extenso banco tipográfico es Font Zone, donde podrás hallar más de 50.000 tipografías. Eso sí, como sucede en otros catálogos de fuentes tipográficas tienes que estar atento a los diferentes tipos de licencias, y también a la calidad. Porque puede darse el caso que omita caracteres como el acento, un error ortográfico que pone entredicho tu marca.

Este banco de tipografías gratuitas y paga cuenta con distintos estilos en fuentes. Su interfaz es muy sencilla, por lo que el recorrido por la web será rápido y fácil. Las fuentes puedes utilizarlas para una infinidad de representaciones gráficas. Pero debes cuidar que los programas de diseño y tu computador las reconozcan de manera adecuada.

Aspectos a considerar al escoger la tipografía para tu marca

Para concluir este post te compartimos una serie de recomendaciones que sabemos te serán de gran utilidad para escoger la tipografía más idónea para tu marca

• Tipo de texto. La fuente varía en función del mensaje a comunicar. Una campaña promocional debe tener una tipografía distinta a una publicación para Halloween.

• Audiencia. No es lo mismo diseñar para jóvenes que para adultos mayores. El tipo de audiencia debe apreciarse en la fuente tipográfica.

• Extensión del texto. Para textos largos, la tipografía debe ser sutil para no cansar al lector. Y en espacios reducidos, la fuente debe ser comprimida para que se lea bien el texto, pero que no ocupe tanto espacio.

• Soporte. Al momento de seleccionar la fuente para un logotipo, la estética prima ante todo. A diferencia de escoger la fuente para un libro, donde la legibilidad es más importante que la mista estética.

Ahora será más fácil que encuentres tipografías gratuitas. Recuerda tomar en cuenta estos consejos para una selección exitosa.

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En primer lugar, porque es una herramienta que contempla funcionalidades que otras no lo han hecho aún. Lo que la ha dotado de ventajas competitivas muy marcadas, tal como lo son sus canales, una vía para atraer y retener usuarios ¡Te contamos más de este tema!

¿En qué consisten los canales de Telegram?

Los canales de Telegram son una herramienta mediante la cual puedes difundir mensajes personalizados a grandes audiencias. Su principal ventaja es que no tiene límite en cantidad de miembros, es decir, puedes agregar cuantos usuarios desees para que reciban los mensajes de tu marca. Un elemento que, eleva la visibilidad y el alcance de tu negocio.

De igual forma, sus canales son muy similares a los grupos de WhatsApp. Solo que, mientras que en esta última aplicación los usuarios también pueden compartir mensajes, en Telegram solo los administradores tendrán esta posibilidad. De modo que, los canales de Telegram son una vía de comunicación unidireccional.

Otras ventajas

Entre las ventajas que Telegram ofrece, destaca la posibilidad de compartir cualquier tipo de contenido. Sea mensajes convencionales solo en texto, como imágenes pesadas, ebooks, enlaces web, y mucho más. De hecho, también puedes realizar el envío de archivos de interés para tu público objetivo.

Los canales pueden ser públicos (abiertos para quien desee suscribirse a ellos) o privados (solo para una lista de contactos definida por ti mismo). Y, además, pueden ser administrados por más de una persona, por ejemplo, por tu equipo de ventas. Si por error has enviado un mensaje con información incompleta, puedes dar a “eliminar” y este se eliminará de manera automática del móvil de los usuarios ¡Un gran plus!

Cómo crear un canal de Telegram

Los canales de Telegram pueden abordar el tema que desees, y tendrán su propia URL. Ten en cuenta que, los usuarios mantendrán su anonimato entre ellos mismos. Sin embargo, además de leer tu contenido, podrán escribirte por mensaje privado, si lo desean.

¡Creemos tu canal de Telegram!

Crear los canales de Telegram es muy sencillo. Primero, tienes que descargar la aplicación a tu móvil u ordenador (si no lo has hecho aún). Luego, debes desplegar el panel lateral de la pantalla principal y clicar sobre la pestaña de “Nuevo Canal”.

Una vez hecho esto, puedes pasar a la configuración del canal para que sea personalizada en función a tu marca. Es decir:

• Definir el nombre del canal. Este debe corresponder tanto a la temática a conversar como a tu negocio. Por ejemplo, “Mullbrand – Redes sociales”.

• Establecer la descripción. Dile a tus usuarios qué contenidos podrán visualizar si se suscriben al canal. Este punto es muy importante, pues será la forma en que tus usuarios te van a encontrar y se darán una idea de qué esperar del canal.

• Definir la privacidad del canal. ¿Será privado? O sea, los usuarios solo podrán acceder al canal por medio de un enlace de invitación. ¿Será público? Cualquier persona podrá encontrar tu canal al realizar una búsqueda de canales en la app. Para decidir entre ambas alternativas, analiza el público objetivo y la temática a abordar.

• Agregar los primeros usuarios. De acuerdo a la modalidad (pública o privada) que hayas seleccionado, agrega  los primeros usuarios al canal. Puedes tomarlos, de hecho, de tu lista de contactos de Telegram. Luego de eso, comparte el contenido.

Canales de Telegram, claves para atraer y retener usuarios

Ahora sí, ya creado tu canal de Telegram te estarás preguntando: “¿Cómo lo uso a mi favor para atraer y retener a usuarios?”. Fíjate en los siguientes consejos:

Emprender acciones de difusión

No puedes pretender que los canales de Telegram se van a difundir por arte de magia, debes emprender acciones de propagación. Por ejemplo, enviar un email a tu base de datos presentando el canal, insertar el enlace de suscripción en tus perfiles sociales, poner un llamado a la acción en tus contenidos de blog que invite a suscribirse al canal, entre otras.

Compartir información de interés

La base de datos de tus canales de Telegram debe ser tu guía para ofrecer contenido de interés a tus usuarios. Cuando ya hayas ganado los primeros suscriptores, la única forma de que consigas que estos se mantengan suscritos en el canal, es que les compartas información que dé respuestas a sus problemáticas. Y no solo contenido comercial.

Variar los contenidos

El contenido en texto nunca pasará de moda, ya que hay usuarios que prefieren una lectura convencional y no tanto visual. Debes investigar qué tipo de contenidos gustan a tu audiencia para que puedas variarlos. No puedes suponer que enviando extensos artículos, tus usuarios estarán satisfechos. Y, mucho menos, enviando largos audios.

Aunque la información sea de valor, el soporte en que se exprese es el que hará el enganche del usuario. Así que varíalo… puedes compartir información en texto (corta y precisa), imágenes, audios, material descargable, enlaces, entre otro.

Fomentar la interacción

¿Es posible crear interacción en un canal de comunicación unidireccional? ¡Sí! Los usuarios no quieren hablar con un robot, sino con humanos. Por eso, aunque seas el único que va a compartir contenidos, debes asegurarte de que estos despierten la emoción de tu público.

Y, por medio de cada uno de ellos, despertar la interacción ¿Cómo? Muy sencillo. Si acabas de compartir tu post de blog, dile a tus usuarios “Ve rápidamente a comentar qué estrategia de contenidos utilizas en tu marca”. O, “Escríbeme por privado y te regalo una asesoría de manejo de redes sociales”. Como ves, sí es posible, la clave está en hallar la forma.

Utiliza los canales de Telegram como un apoyo para tu estrategia digital, no centres todos tus esfuerzos en esta aplicación. Porque si bien su número de usuarios va en aumento, el total de registrados aún es muy pequeño… Y tú, ¿Ya creaste tu canal de Telegram?

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Su propósito es, sin duda alguna, entender quién es el cliente objetivo para crear productos y servicios especializados. Sin embargo, es importante considerar una serie de mandamientos. ¡Te los contamos en esta nota!

6 mandamientos claves del marketing gastronómico

Para que la presencia de tu restaurante te ayude a atraer a la mayor cantidad posible de clientes potenciales, es importante que consideres una serie de claves que debes convertir en tu guía… en tu paso a paso, cuidarlo de día a noche. Fíjate, toma nota:

1# Trabajarás el posicionamiento local de tu negocio

Sí, bien sabemos que la era digital está calando de manera significativa en la industria de los negocios. De modo que las tácticas online son las que mayor relevancia han tomado. Pero, ¿Qué hay del marketing convencional? Un restaurante no puede depender del marketing digital, considerando que se trata de un establecimiento local.

Por eso, uno de los principales mandamientos del marketing gastronómico trata sobre trabajar el posicionamiento local del restaurante. Afortunadamente, hay prácticas digitales que puedes poner en marcha para potenciar el posicionamiento de tu negocio. Por ejemplo, optimizar la dirección de tu restaurante en Google My Business.

Esta ficha de producto te permite desahogar toda la información de tu negocio para que sea encontrado en internet, al momento que los usuarios estén buscando una oferta similar a la que ofreces. Así, podrás derivar las visitas online a tu dirección local.

2# Cuidarás la reputación digital de tu restaurante

Según TripAdvisor, el 83% de sus usuarios asegura confiar en los testimonios digitales antes de hacer una reserva en un restaurante. Así que cuidar la reputación online es un mandamiento imprescindible en el marketing gastronómico.

Y sabemos cuán difícil es contestar a un comentario negativo o a una queja hecha por un usuario. Sin embargo, hacer caso omiso a tal opinión y centrarse en solo responder a los comentarios positivos, es la peor respuesta que puedes dar.

Busca el trasfondo de ese mal comentario, interésate por la problemática del usuario e intenta buscar una solución. Si sufrió una mala atención al asistir a tu restaurante, invítalo de nuevo y regálale una cena. La idea es conseguir que tu restaurante sea reconocido como un sitio que da relevancia a las problemáticas de su comunidad.

3# Darás relevancia a la fidelización de tus clientes

¿Sabías que es más costoso capturar un nuevo cliente que fidelizar al que ya tienes? ¡Trabaja la fidelización de tus clientes! Estudios aseveran que la mitad de los clientes nunca vuelven al mismo restaurante ¿Por qué? ¡Por muchos motivos!

La mayoría de los restaurantes se preocupan tanto por la presentación y sabor de sus platos, que descuidan otros puntos. Y ojo, no es que estos factores no sean relevantes. Sino que hay mucho más detrás que debe trabajarse para que los usuarios tengan una experiencia gratificante como comensales del establecimiento.

¿Cómo conseguirlo? Enfócate en la innovación y en aportar un plus diferencial a tu sitio. La clave está en que tus usuarios deseen regresar a tu restaurante, más que por la comida, por la atención que en él reciben.

4# Trabajarás con influencers

El marketing gastronómico y el marketing de influencers son dos estrategias que van de la mano, están casadas. Tienen una relación tan beneficiosa que nutren a tu restaurante de ventajas competitivas que le aportan un valor diferencial entre la competencia.

Y es que para nadie es un secreto que los influencers son personalidades con un gran peso, como su propio nombre lo indica. De modo que realizar colaboraciones con aquellas figuras relevantes en tu industria es clave para acercarte de mejor manera a tu audiencia objetivo.

Por eso, examina muy bien a los influencers, su alcance, su reputación en tu nicho, y contáctalos. Trabajen juntos en una estrategia de valor para tus usuarios. Por ejemplo, invítalo a probar el nuevo plato que vas a inaugurar en tu restaurante.

5# Alimentarás tus redes sociales con contenido de valor

El núcleo del marketing gastronómico es, sin duda, el cliente. Al igual que cualquier otra estrategia mercadóloga, ofrecer una experiencia de valor a los clientes es el propósito de todas las acciones a ejecutar. Y en todo lo que vas a emprender en tu restaurante, no podría ser diferente. Tus clientes son (y deben ser) tu prioridad.

Una de las mejores formas de conectar con ellos es ofrecerles contenido de interés en las redes sociales donde se encuentren. Instagram, por ejemplo, es uno de los mejores canales sociales que sí o sí debes contemplar en tu estrategia de marketing para restaurantes.

En primer lugar, porque es una red social que reúne clientes interesados en comprar. Y, en segundo lugar, porque es una plataforma visual. Justo lo que necesitas para elevar el atractivo de tu restaurante. Sino, fíjate en el perfil de Instagram de Starbucks.

6# Recompensarás a tus clientes

Este mandamiento se relaciona de manera directa con trabajar la fidelización de los clientes. Es importante, muy importante, que recompenses a tus clientes para forjar un vínculo más especial con ellos, conectarlos a tu restaurante.

¿A qué tipo de recompensas nos referimos? Un restaurante es el principal punto de encuentro entre enamorados. Entonces, ¿Qué te parece si creas concursos y descuentos para el día de San Valentín? También sucede que los restaurantes son el sitio preferido por las familias para reunirse. Entonces, ¿Qué tal si sacas una promoción familiar?

Para que tus clientes se queden contigo y no vayan con la competencia, debes darles motivos. Nuevamente lo decimos, más que una comida atractiva y deliciosa… atrévete a ir un paso más allá.

Por ejemplo, recíbelos gratamente, crea estancias acogedoras para ellos, pon música suave, crea dinámicas por días (martes de karaoke, por ejemplo).

En fin, crea un buen ambiente.

¿Cuáles mandamientos del marketing gastronómico estás aplicando? Mantén tu restaurante a la vanguardia, y verás cómo tus usuarios se comprometen aún más.

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¿Por qué hacer marketing para restaurantes?

Todo negocio, sin importar su naturaleza, tamaño o actividad, debe emprender acciones mercadólogas para atraer clientes. Así como aumentar las ventas y crear recordatorio de marca en la audiencia objetivo. Por eso, el marketing para restaurantes es tan importante. Al tratarse de establecimientos que son atemporales es necesario distinguirse de la competencia.

Imagínate que, una persona va caminando por la calle y, de repente, siente un aroma exquisito saliendo de un restaurante, su hambre despierta y decide visitarlo. Al llegar, el lugar está decorado de una manera armoniosa, los colores y los aromas que allí se aprecian son irresistibles. El potencial cliente decide mirar la carta y quedarse a comer.

El marketing para restaurantes permite crear emociones y percepciones positivas en los potenciales comensales. Porque sí, cualquier detalle cuenta en este segmento para atraer al usuario. Una acción mercadóloga de restaurante puede ser tan sencilla (pero efectiva) como utilizar la psicología del color en la decoración del lugar.

Así que si continúas preguntándote porqué el marketing para restaurantes es tan imprescindible, te lo resumimos: es el mejor canal para ofrecer una experiencia de usuario que resulte irresistible a la primera. Esto, a su vez, favorece las ventas, la visibilidad y el posicionamiento del establecimiento. Además, aporta un valor agregado al restaurante.

En definitiva, hacer marketing en la industria de restauración es necesario para destacar entre la abismal competencia que envuelve a este segmento del mercado. Mientras que, se consiguen los objetivos organizacionales de la mejor manera posible.

*Consulta opciones de estrategias de marketing gastronómico para atraer clientes. 

Casos de éxito de campañas de marketing para restaurantes

Nuevo o consolidado, un restaurante siempre necesitará de estrategias que le hagan destacar entre la competencia, y que lo encaminen en el logro de sus propósitos. Así que si quieres agilizar estos puntos, toma nota de las siguientes ideas de campañas de marketing para restaurantes que puedes emprender desde ya:

Tecnología (McDonald’s)

McDonald’s ha sabido aprovechar muy bien la tecnología como canal para hacer campañas de marketing para restaurantes. El líder en comida rápida lanza, de manera continua, descuentos y promociones que implican una interacción con el móvil de sus clientes.

Entre sus campañas más famosas destacan las promociones exclusivas que hay para los clientes que descarguen su app móvil. O bien, los cupones que pueden conseguirse al hacer simples capturas de pantalla y mostrarlas en el establecimiento.

Con esto, crean una comunicación interactiva y dinámica con su público. A su vez, aumentan su flujo de ventas y posicionamiento en el segmento de comida rápida que.

*Tip: aprovecha la tecnología para ofrecer descuentos. No solo por medio de una aplicación móvil, también puede ser por el registro a tu web o redes sociales, así como concursos en las plataformas digitales.

Nuevos servicios (Starbucks)

Ir hasta un café o restaurante para hacer reuniones de negocio es una alternativa muy común en el segmento laboral. Marcas como Starbucks han aprovechado esta necesidad para fidelizar a su público. La marca creó una extensión de Microsoft Outlook que permite planificar reuniones de trabajo en el establecimiento Starbucks más cercano.

¿Qué resultados crees que ha conseguido la marca con esta iniciativa? ¡Más ventas, fidelización, y posicionamiento en el mercado! El mundo laboral está en incremento, de modo que Starbucks ha pasado a considerarse un punto de encuentro entre profesionales.

*Tip: ve más allá de ofrecer tu producto y/o servicio central en tu restaurante, complementa la experiencia de tu usuario en base a sus necesidades e intereses. Por ejemplo, dispón un área exclusiva para fotos. Los comensales aman tomar fotografías a sus comidas para subirlas a las redes sociales. 

Relanzamiento (Domino’s Pizza)

Cuando los números de ventas no van bien, y cuando los clientes comienzan a desaparecer poco a poco, es porque algo –a nivel interno- no está funcionando. Un claro ejemplo de campañas de marketing para restaurantes, enfocadas al relanzamiento, es Domino’s Pizza, quien hoy lidera el segmento de pizzas, pero no siempre fue así.

En un momento, este establecimiento comenzó a notar que el sabor de sus pizzas no estaba calando en su público. Por lo que decidieron hacer un análisis exhaustivo y notaron que, las recetas no eran lo suficientemente buenas. Reformularon su receta e hicieron un relanzamiento en el que Domino’s Pizza llevaba los pedidos puerta a puerta a sus clientes.

La estrategia de relanzamiento tenía un único propósito: reconquistar a los clientes, y vaya que lo consiguieron. El establecimiento consiguió un aumento de ventas representado por un 14%. Desde entonces, su crecimiento es constante.

*Tip: si algo va mal en tu negocio, reconócelo y reinvéntate. Si es necesario hacer un rebranding ¡hazlo! Si es necesario cambiar la receta de tus platos ¡hazlo!

Lanzamiento de un nuevo producto (Burger King)

¿Estás planeando el lanzamiento de un nuevo producto? Detente un momento y repasa el caso de éxito de Burger King. Este establecimiento de comida rápida ideo una campaña de marketing para restaurante muy divertida y dinámica para el lanzamiento de su nuevo producto: el TenderCrisp Chicken.

La idea consistió en un pollo que seguía órdenes. A través de la página web oficial del sitio, los usuarios podían ver, por cámara web, cómo el pollo obedecía las órdenes de los visitantes de Burger King. Desde apagar las luces hasta bailar cualquier música.

Con esta campaña, el restaurante de comida rápida logró romper las limitaciones e interactuar de cerca con sus clientes. Por supuesto, el nuevo producto fue un éxito total.

*Tip: crea un lanzamiento divertido y dinámico para presentar tu nuevo producto y/o servicio, encanta a tus usuarios y crea una comunidad interactiva.

¿Ya comenzaste a planear tus campañas de marketing para restaurantes? Es una pieza clave para crear reconocimiento de marca y, claro, aumentar el flujo de ventas ¡Coméntanos tu experiencia!

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Aquí, nacen las campañas o estrategias drip como una solución efectiva para conectar emocionalmente con la audiencia objetivo. Si aún no sabes en qué consiste y cómo enamorar a tu audiencia, continúa leyendo y toma nota.

¿Qué son las campañas drip?

Son procesos de comunicación que consisten en el envío de emails automatizados. Para esto, continúan un razonamiento lógico en función a distintas acciones e interacciones hechas previamente por el usuario.

Dicho en otras palabras, las campañas drip se basan en una lista de contactos, a la que envían una serie de emails durante un tiempo determinado. La finalidad de este tipo de campañas es conseguir que el usuario efectúe una o más acciones concretas.

El marketing drip es esencial en cualquier estrategia de automatización de marketing digital. Pues establece un conjunto de interacciones automáticas con el usuario potencial. Siendo la principal técnica a utilizar la creación de distintos tipos de contenidos de valor, que son entregados conforme el usuario avanza por el proceso de compra.

Es decir, las campañas drip dependen de las decisiones que tome el usuario, pudiendo tomar una dirección u otra en cualquier momento. El fin de todas estas acciones es establecer una comunicación personal con el usuario, un gran desafío para las marcas.

Ejemplo de una estrategia drip

Para comprender en qué consiste este tipo de campañas, veamos un ejemplo. Un usuario potencial ha estado navegando por una sección de tu web durante varios días continuos. Sin embargo, aún no toma la decisión de comprar alguno de tus productos y/o servicios.

Aquí entran en juego las campañas drip. Puedes enviar un email a este usuario explicándole las virtudes y los beneficios del producto que ha consultado. El propósito, por supuesto, es influir en su decisión de compra, motivándole a dar el paso final.

Eso sí, para que una campaña drip pueda funcionar, el usuario tuvo que haber compartido sus datos de contacto contigo. Sea por medio de la suscripción a un boletín de noticias, una descarga gratuita, una suscripción a un recurso, entre otras acciones.

Una vez que el usuario pase a formar parte de la base de datos de tu empresa, comenzará a recibir los contenidos a medida que vaya avanzando por el embudo de ventas. Considerando que, cada contenido será diferente al anterior.

Beneficios de las campañas drip

El principal beneficio a obtener por medio de estas campañas es, claramente, conseguir que un usuario potencial termine por convertirse en un cliente fidelizado. Sin embargo, las estrategias drip también derivan en otros beneficios. Entre ellos:

Elevan el engagement

Si cuidas a tus usuarios vas a conseguir su fidelización. Las campañas drip ofrecen a los usuarios contenidos de valor justo cuando lo están necesitando. De modo que con estos emails se consigue un mayor nivel de engagement.

Incrementan el reconocimiento de marca

Un usuario que recibe una serie de emails con contenido de valor de una determinada marca, recordará de forma más sencilla quién es esa empresa que tanto se preocupa por él. Como consecuencia, la marca gana notoriedad en el mercado.

Favorecen el lead nurturing

Convertir a leads fríos en clientes, es un gran reto. Por fortuna, aplicando las técnicas de inbound marketing se consigue nutrir al usuario con mensajes personalizados. Al punto de convertirlo en un cliente fidelizado.

Cómo comenzar una campaña drip

Lo principal a tener en cuenta es que debes poseer una base de datos conformada por usuarios, cuyas necesidades e intereses estén en línea con la oferta de tu marca. Luego de ello, toma en cuenta las siguientes claves:

Segmentar la base de datos

Es importante que comprendas que no todos tus usuarios necesitan de tus productos y/o servicios en el mismo momento. Por eso, debes segmentar y re-segmentar tu base de datos; y definir categorías de leads.

Para esto, es importante que determines cuál es el propósito de tus estrategias drip. De igual forma, debes definir a quién te quieres dirigir. Partiendo de esta información, tendrás que crear diferentes listas en función de las preferencias de contenido de tus prospectos.

Determinar la ruta del cliente

El proceso de compra de tus usuarios es diferente para cada uno de ellos. Conocerlo con anticipación te permitirá personalizar los mensajes a enviar en base a cada etapa que atraviese el usuario durante su ruta de compra. Así que define un mapa de experiencia de cliente. Considerando que las fases habituales son awareness, consideración y cierre.

En el caso de la etapa “awareness”, el propósito es despertar el interés del usuario (puede ser por medio de un post para blog). En lo que refiere a la fase “consideración”, la idea es capturar más la atención del usuario (quizás a través de una guía descargable). Y, en la etapa “cierre”, el objetivo es enviar un contenido que convenza (tal vez con los testimonios de clientes satisfechos).

Adaptar los mensajes

Las campañas drip se basan en la adaptación de los mensajes, antes de ser enviados vía correo electrónico. Para ello, es importante conocer a plenitud las necesidades y los intereses de los usuarios. Con el fin de enviarles contenidos de valor personalizados.

Para conseguirlo, es importante que consideres la fase que está atravesando cada usuario durante el proceso de compras. La clave está en adaptar los mensajes para conseguir que continúe avanzando por la ruta deseada.

Realizar un seguimiento

Si bien las estrategias drip deben realizarse en base a una planificación previa, el seguimiento de los resultados obtenidos también es importante. Puedes, por ejemplo, asignar una calificación para determinar cuáles son los usuarios que están más cerca de convertirse en un cliente fidelizado. Así, podrás orientar tus esfuerzos a ellos.

Las campañas drip te permiten cautivar a tu target potencial y, a la vez, conseguir un plus para tu marca.

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¿Qué es el seo semántico?

El seo semántico o las búsquedas semánticas se basan en optimizar la precisión de búsqueda para ofrecer resultados más relevantes.

Es decir, esta nueva forma de hacer seo consiste en considerar la comprensión de la intención de quien está realizando una búsqueda, y el significado contextual de los términos dispuestos en el espacio de búsqueda. Sea en la web (en el buscador principal) o en un sistema cerrado (buscador interno).

Nació con el algoritmo Hummingbird

Esta nueva modalidad de seo nace el día que Google lanzó su nuevo algoritmo, Hummingbird, a mediados del año 2013. En aquel momento, pocos nos imaginábamos que se trataría de un cambio trascendental en la forma que teníamos de hacer seo. Porque sí, a partir de ese momento cambió la forma en que Google evaluaba el posicionamiento seo.

Y es que hasta ese momento, Google solo entendía las keywords y sus sinónimos. De modo que tras cada búsqueda, leía las palabras y las buscaba en sus índices vinculados con cada keyword. Así, mostraba los resultados de acuerdo al orden determinado de sus algoritmos.

En sí, podemos decir que Google no entendía el significado de las búsquedas ni la intención de la misma. Para el buscador, las palabras claves eran la atención.

El inicio de los resultados humanos ¿Qué es una entidad?

Basándose en el seo semántico, Google (y otros buscadores como Bing) comenzó a ofrecer resultados más humanos, aplicando la semántica. Es decir, analizaba la posición de las palabras en la barra de búsqueda, y la relación que los propios términos tenían entre sí. De este modo, Google pasó de ser un motor de búsqueda a uno de respuestas.

Para ello, consideraba las “entidades”, un concepto imprescindible en torno a esta nueva forma de hacer seo. Ahora, no se trata de keywords, sino de entidades… que puede ser un objeto, una persona, un evento, etc.

De manera que al introducir un término común en el buscador, por ejemplo, Beyoncé, en lugar de pensar en ella como una keyword, Google la toma como una entidad. Es decir, los resultados van a apuntar a lugar de nacimiento, premios ganados, carrera y trayectoria, relaciones familiares y sentimentales, y mucho más.

Te preguntarás: ¿Y de qué sirve esto? Fíjate en la imagen.

Pero, ¿Cómo Google lo supo? Esta información está disponible en muchas plataformas, como Wikipedia, de alguno de estos lugares obtuvo la información. Google sabe que Beyoncé es una entidad y que canta esta canción. Como ves, aquí no mostró un artículo llamado “¿Quién canta Crazy In Love? El resultado lo hizo en base a la semántica.

Palabras semánticamente relacionadas para Google

Hay otros términos que el buscador Google entiende como palabras que se relacionan con la semántica. Principalmente:

• Variaciones en género: masculino y femenino. El buscador entiende que si una búsqueda contiene el artículo “él”, el resultado es masculino. Y si tiene el artículo “la”, el resultado es femenino.
• Variaciones en singular y plural: de acuerdo a las búsquedas, muestra resultados singulares o plurales, entendiendo la intención de quien busca.
• Sinónimos: suponiendo que en el ejemplo anterior de Beyoncé, no hubiésemos puesto la palabra “canción” sino “pista”, el buscador lo interpreta como un sinónimo. De manera que el resultado seguiría siendo el mismo.
• Variaciones lingüísticas: contempla las distintas formas que usamos para buscar una información. Por ejemplo, los resultados de “restaurantes para comer en Madrid”, serían los mismos a si colocamos “sitios gastronómicos para comer en Madrid”. Una forma distinta de hacer la búsqueda, pero con el mismo significado.

Cómo aprovechar el seo semántico

En este punto, ya entiendes que las búsquedas semánticas son más específicas, de modo que van más allá de centrarse exclusivamente en las palabras claves. Entonces, ¿Cómo aprovechar el seo semántico para agradar al buscador? Fíjate:

Determinar las entidades correspondientes a cada página

Lo principal que debes hacer es definir cuáles son las entidades correspondientes a cada una de las páginas internas de tu web. Recuerda que las entidades son términos que podrían tener más de una definición. Sea persona, lugar, objeto, evento, etc.

Para hallar las entidades, puedes apoyarte en herramientas como Semantria o TextRazor. Eso sí, estas herramientas funcionan mejor con información en inglés. Así que busca una web de autoridad que contenga información del tema que quieres abordar para encontrar las entidades relacionadas a este tema.

Manteniendo el ejemplo de Beyoncé, puedes ir a Wikipedia y analizar la información de su vida en la versión en inglés.

Integrar las entidades de forma indirecta

Por supuesto, por medio de tus contenidos. Las palabras que utilizas en tus contenidos pueden enviar una clara señal a los buscadores de que estás hablando de una entidad. Esto, favorece su interpretación.

Ten en cuenta que ya no basta con solo utilizar sinónimos, tienes que ir un paso más allá. Por ejemplo, si vas a hablar sobre “dietas”, no basta con que introduzcas en el texto “plan”, “programa alimenticio”, etc. Tienes que crear un contexto que acompañe a estos términos, es decir, definir otras palabras que vinculadas entre sí, den un claro mensaje del contenido.

Por decirte, perder peso, bajar de peso, comer saludable, estilo saludable, hábitos sanos, ejercicios físicos, rutina física saludable, alimentación saludable, entre otros. Y procura que los términos vinculados estén lo más próximo posible entre sí, y que su frecuencia sea alta.

Si aprovechas el seo semántico puedes mejorar la posición de tu web en los motores de búsqueda y, por ende, conseguir más tráfico potencial.

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Por eso, el branding digital es tan importante para crear una imagen de marca potente, coherente y fácil de recordar. Hoy, te comentamos cómo puedes potenciar la imagen de tu marca en internet ¡Sigue leyendo!

¿Qué es el branding digital?

Se trata de pasar del “off” al “on”. El branding digital es una técnica de gestión de marca. Este concepto fusiona el branding en internet y el marketing online para desarrollar una marca por medio de un amplio rango de elementos digitales.

Lo que incluye las relaciones basadas en los medios digitales, y las aplicaciones basadas en contenidos en medios. Así lo definen desde Smart Insights.

Dicho en palabras más sencillas, el branding digital es una estrategia de marca diseñada exclusivamente para ser distribuida por los canales digitales más potenciales para un negocio.

Para entender este concepto, debemos considerar que el branding responde al diseño de estrategias de marcas únicas, relevantes y coherentes en un mismo universo. Su propósito es facilitar el diseño de imagen de marca a la audiencia objetivo.

De modo que marca hay una sola, por ende, su diseño debe ser holístico. Así que no puede entenderse el branding digital como un branding diferente al escenario offline. Sino como un complemento indispensable para llegar a una misma audiencia objetivo, cuyos hábitos de consumo son diferentes. Pero que no deja de ser necesario adaptarse a ellos.

Es la gestión de la marca en internet…

¿Cómo vamos hasta aquí? Ya en este punto deberías haber comprendido que el branding online es una extensión de tu negocio en los canales digitales, trabaja de la mano con el universo offline. Sin embargo, adapta los contenidos y las estrategias a los medios virtuales.

Por eso, hace uso de una gestión estratégica y creativa en internet con el propósito de construir la marca y hacerla relevante para el público objetivo. El branding digital realza los valores más profundos de una marca.

*¿Sabes por qué es importante dar valor a las marcas? Descúbrelo en este post sobre el branding.

Beneficios del branding digital

La transformación digital implica que des el gran paso: pasar del “off” al “on” en tu estrategia de marca (branding). Si no sabes los beneficios que esto implica, fíjate:

Más viralidad

En pleno boom digital, conseguir que tu marca sea viral es un GRAN acierto. Es una exposición muy amplia para tu negocio, eso te ofrece el branding online. Y es que esta estrategia de marca orientada al internet promueve tu negocio por medio de los “likes”, la retroalimentación, las recomendaciones y los “shares” sociales.

Es multicanal

Lo decíamos al inicio de la nota. ¿Estar en internet podría ser una estrategia opcional para las marcas? ¡No! Quizás tu público objetivo no esté al 100% allí, por un ejemplo muy hipotético.

Sin embargo, muchos de los usuarios recurren a internet antes de comprarle a un negocio local. Entonces, imagínate que no consigan a tu marca ¿Qué crees que sucederá?

Lo que estás pensando, acabarán por irse con otro negocio que sí esté en internet, siquiera para tener más información sobre los productos y/o servicios. Así de importante es crear estrategias multicanales, tal como lo es el branding digital.

Y es que contar con una imagen de marca sólida en internet permite que las marcas lleguen a distintas plataformas online. De modo que los mensajes llegarán a diferentes usuarios, y de manera personalizada según la plataforma de consumo.

Promueve la interacción

El branding online permite que tus usuarios interactúen más con tu marca, lo que consigue ofrecer una experiencia única e individualizada. El ejemplo lo tienes con las redes sociales y sus múltiples funcionalidades que fomentan la interacción.

Por ejemplo, Instagram, que permite la creación de gifs, de cuestionarios, y demás elementos interactivos. La interacción es el plus que tu marca necesita y, por supuesto, los usuarios esperan que interactúes con ellos.

Genera relaciones más duraderas

Crear una marca desde el universo digital permite conectar con el público objetivo. Y es que con el branding online, los valores y la filosofía de la marca se mantienen a través de los tiempos. Y continúa en desarrollo para adaptarse las nuevas y actuales generaciones.

Cómo potenciar la imagen de tu marca con el branding digital

Ahora bien, ¿Cómo desarrollar este concepto para aprovechar sus beneficios? Pasemos a la parte práctica, anota lo siguiente:

Construir la identidad general de la marca

Esto quiere decir que debes comenzar a dar una personalidad a tu negocio. Es decir, crear su misión, visión, filosofía, valores, creencias, objetivos, público potencial, etc. Además, los elementos gráficos, comunicacionales, tipográficos y cromáticos.

Trabajar la visibilidad y el posicionamiento online

Sí, tus usuarios deben encontrar tu marca en internet. Para ello, es importante que trabajes la visibilidad y el posicionamiento en línea. La mejor forma de conseguirlo es por medio de acciones SEO.

Pues posicionarse en los motores de búsqueda conlleva a que el alcance de tu marca sea más amplio. Por ende, es más probable vender tus productos y/o servicios.

Ofrecer una experiencia responsive

Actualmente, los usuarios dan más relevancia a la experiencia que entrega una marca. Si los internautas no pueden interactuar con tu web desde cualquier plataforma, entonces no conseguirás engancharlos.

La versión ordenador de tu página es importante, claro que sí. Sin embargo, ¿Qué hay de la versión móvil? También es importante en el branding digital. Las búsquedas móviles lideran los resultados de los buscadores.

Así que comienza a ofrecer una experiencia responsive, donde tus usuarios puedan disfrutar de tus contenidos sin límites de diseño.

Usar las redes sociales de manera estratégica

Investiga en qué medios sociales están tus usuarios, y marca tu presencia en ellos. Comienza a crear relaciones humanas que trasciendan de un perfil social, compárteles contenidos de valor e interactúa… interactúa constantemente con tus usuarios.

¿Ya aplicas el branding digital? Cuéntanos tu experiencia.

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¿Emoticonos o emojis?

Antes de meternos de lleno con el impacto de los emojis en una estrategia digital, solventemos una duda que podría estar rondando tu cabeza ¿Emoticonos o emojis? Erradamente, estos términos suelen utilizarse como sinónimos, pero son diferentes.

Los emoticonos tienen más años existiendo, y al inicio aparecieron solo en formato de texto. Fueron creados con la intención de expresar el tono de las comunicaciones en el universo online. Los emoticonos son símbolos, por ejemplo, “;) o :)”, que expresan emociones. Aunque hoy podemos verlos también en imágenes, su significado no varía.

Ahora, los emojis son más recientes, aparecieron en formato de imagen y así se han mantenido. A diferencia de los emoticonos, no expresan solo emociones, sino también objetos, personas, comidas, animales, etc.

Aunque son dos términos con conceptos diferentes, van de la mano. Y es que comenzamos escribiendo un emoticón que luego se transforma en un emoji.

Emojis y marketing digital ¿Cuál es su unión?

El 92% de los usuarios online usan los emojis en su comunicación virtual y, más del 30% los utilizan por lo menos una vez al día. Esto, de acuerdo a una encuesta realizada por Braze. Como ves, los emojis forman parte del día a día de los usuarios, así que sí o sí deben formar parte de tu estrategia digital para hacerla destacar entre la competencia.

Teniendo en cuenta que los usuarios en línea serán los principales receptores de una campaña de marketing digital ¡Hay que agradarles! Y no hay mejor forma de hacerlo que utilizando emojis en el tono comunicacional de la marca.

Pues estos pequeños pictogramas tienen la capacidad de aumentar el dinamismo, la individualización y la empatía de los mensajes de una estrategia digital. Por eso, logran que la comunicación con tu público objetivo sea más efectiva, elevando la distinción de la campaña mercadóloga.

Además, una publicación complementada con emojis hace más ameno el texto y, por ende, es más fácil y agradable de digerir. Lo que conlleva a despertar aún más el interés del usuario potencial, llevándolo a compartir la publicación. Como resultado, tu campaña de marketing digital consigue más alcance e impresiones favorables.

Beneficios de usar los emojis en una estrategia digital

Si aún no has quedado convencido de cuán importante es dar relevancia al uso de emojis en tu estrategia de marketing digital, déjate encantar por los beneficios que esta fusión te puede ofrecer:

Humanizan tu marca

Una marca estática que no despierta sentimientos ni emociones por medio de sus campañas digitales, difícilmente podrá impactar a su audiencia objetivo. Estamos en tiempos donde los usuarios consumen MUCHO contenido, así que es imprescindible que tu marca se muestre más humana para que tu público pueda captar tu personalidad y, sepa que detrás de tus perfiles sociales hay personas de carne y huesos.

Nadie quiere conversar con un robot, no cometas este error. Mientras más natural sea la conversación que mantengas con tu público objetivo, mejores resultados vas a conseguir.

Asemejan una comunicación real

Estudios han comprobado que cuando vemos un emoji sonriente se activan las mismas zonas cerebrales que cuando contemplamos un rostro humano real. Lo decíamos anteriormente, incluir emojis en tu estrategia digital es esencial para humanizar tu marca y crear un tono comunicacional mucho más natural y personalizado.

Porque sí, incluir estos pictogramas en tus diferentes campañas mercadólogas eleva la cercanía entre usuario – marca.

Incrementan la interacción

Haz una prueba. Compara el engagement de una publicación con emojis y una sin emojis, verás una notable diferencia. Y es que integrar los emojis en tu estrategia de contenidos te ayuda a elevar el nivel de interacción de estos.

Incluso, las publicaciones en Facebook que usan emojis suponen hasta un 33% más de interacción y participación entre internautas.

*Incrementa el engagement en Instagram.

Suavizan el tono del mensaje

En internet hay usuarios que dejan comentarios positivos, como hay otros que dejan mensajes negativos y, de igual forma, debes responderles. Una forma de solventar un conflicto en los canales sociales es dejarle un comentario al usuario como, por ejemplo, que se comunique por mensaje directo o dar respuesta de lo sucedido, complementando con un par de emojis idóneos al mensaje.

De esta forma, no dejas de responder al usuario, y suavizas el mensaje con un emoji.

Captan la atención del usuario

Dispones de poco tiempo para captar la atención de tus usuarios ¡Aprovéchalo con la inclusión de emojis en los mensajes! La brevedad es esencial en los mensajes virtuales, ganar la atención de tu audiencia es un gran desafío.

Debes impactarla con un mensaje atractivo y breve, los emojis solo restan dos caracteres, así que por espacio no hay problema. Y usarlos te permite despertar su interés.

Cómo utilizar los emojis en tu estrategia digital

Ahora bien, ¿Cómo utilizar estos pictogramas? Los emojis debes utilizarlos para enfatizar un mensaje, aportar más atractivo a una promoción, hacer más divertido un artículo que contiene información técnica, mostrar una emoción o sentimiento, sustituir una acción, etc.

El uso de los emojis es muy variado. Eso sí, evita sobrecargar los contenidos al incluir una excesiva cantidad de estos gráficos. Aunque son elementos que pueden elevar el atractivo de un escrito, también pueden restarle formalidad.

En cuanto a los formatos de contenidos donde puedes utilizar emojis, cualquier formato de contenidos puede soportar el uso de emojis… sí, TODOS. Desde post para blog, copies para redes sociales, hasta infografías.

Los emojis pueden sustituir extensos mensajes en tu estrategia digital, así que comienza a darles la importancia que ameritan. ¿Cómo ves el uso de estos pictogramas?

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¿En qué consiste el smart content?

El contenido inteligente, por su traducción al español, es aquel que está personalizado en base a las características del target al cual está dirigido. De modo que la esencia del smart content es ofrecer contenidos relevantes personalizados para conseguir un mayor nivel de engagement, y llevar a los usuarios al embudo de ventas de una forma rápida y eficiente.

Pero, ¿Cómo es posible que una web ofrezca, de forma automática, contenidos que respondan a las necesidades del target? Porque son textos que se presentan en función al historial de navegación que los usuarios han tenido previamente en el sitio.

Por ejemplo, cuando ingresas a MercadoLibre en busca de un móvil, ojeas y te sales sin comprar nada, la segunda vez que vuelvas a ingresar, la web te hará sugerencias de móviles que, quizás sean exactamente los que estás buscado. Esto mismo podría suceder en la web de tu negocio si comienzas a aplicar las bases del contenido inteligente.

Cómo se adapta la información

Cuando un internauta ingresa por primera vez a un sitio web gestionado por un sistema basado en el smart content, hallará contenidos estándares que puede encontrar cualquier otro usuario.

Sin embargo, a medida que navegue y que se vuelva un visitante recurrente comenzará a actuar el contenido inteligente, mostrando información distinta. Pues la evolución de la misma se da de forma automática en función del comportamiento del usuario.

¿Qué sistemas están basados en el contenido inteligente? Hubspot, por ejemplo. Este tipo de programa posee una tecnología sofisticada, llamada COS (Content Optimization System), cuya metodología permite la creación de distintas capas de contenidos diferentes. Tales capas se muestran a cada visitante en base a parámetros.

Y justo aquí es donde entra tu papel. Es decir, tu tarea es definir estos parámetros en función del perfil de tu target. Por eso, es importante que seas muy preciso con la personalización que harás en el sistema. Ya que el propósito es mostrar contenidos cada vez más específicos al usuario, sobre todo, adecuados a su fase de compra.

El historial de navegación es una gran herramienta, aprovéchalo

El historial de navegación que dejan tus usuarios en tu sitio web es oro puro. Y es que para adaptar los contenidos se utilizan los datos que entregan los usuarios por medio de sus registros, dispositivos de acceso, páginas más visitadas, descargas, etc.

Es, básicamente, ofrecer a tu lector potencial aquello que está buscando, lo que realmente le interesa de tu web. Sin marearlo con contenidos que no son de su interés, sino terminará por abandonar tu site. Sucede en páginas musicales, donde tras insertar los intereses de música, la misma plataforma comienza a proponer alternativas afín.

Ventajas del contenido inteligente

El smart content es una grandiosa estrategia de contenidos que puede proporcionarte muchas ventajas. Siempre que sepas utilizarla a favor de tu negocio. Es de mucha utilidad para cualquier marca cuyo propósito sea agilizar el proceso de compra de sus usuarios potenciales, educarlos y madurarlos durante el proceso hasta la conversión final.

Otra ventaja que también proporciona el contenido inteligente es la personalización de la información que se entrega al visitante en el momento que ingresa a la web. Porque no solo los contenidos son personalizados, los llamados a la acción (CTA) también se adaptan con el mismo fin. Pasarán de ser genéricos a específicos en base a la conversión que desees conseguir.

Claves para una correcta aplicación del smart content

Llegamos a la parte que tal vez te interese más: cómo implementar este magnífico método como estrategia de contenidos. Así que repasemos varios consejos que te ayudarán en el proceso:

Conocer al target

Es indispensable que conozcas a tu audiencia objetivo, de lo contrario, será muy difícil que el contenido inteligente pueda implementarse. Pues cada mensaje dirigido al usuario debe corresponder a sus necesidades, intereses y deseos.

De modo que debes investigar sobre las palabras claves que suele investigar, sus ubicaciones geográficas, sus datos sociodemográficos, etc. Tu objetivo es captar la atención de tu público objetivo y conseguir un buen nivel de conversiones. En este caso, el contenido inteligente es la solución.

Utilizar estadísticas

Google Analytics, por ejemplo, ofrece un sinfín de datos que puedes utilizar para personalizar tus contenidos. Desde las keywords más potenciales, que pueden ayudarte a crear contenidos que presenten una buena relación oferta – demanda en los buscadores, hasta conocer las páginas más visitadas por tu audiencia objetivo.

Evitar las acciones ya concretadas

Si un visitante ya completó el formulario de registro ¡No se lo presentes nuevamente! Ya realizó una de las acciones que querías, pasó de ser un visitante más a un lead de tu base de datos, no lo satures.

Dar relevancia a los contenidos visuales

Estos suelen tener una visibilidad del 94% sobre el formato en texto. Y es que para conseguir que tus usuarios compartan tus publicaciones y le den likes, debes adaptarte al formato que más les atrapa. El contenido visual es uno de ellos. Y descuida, si no dispones de un gran presupuesto para pagar a un diseñador, un programa gratuito (como Canva) puede ayudarte.

Usar un CMS que lo soporte

No todos los CMS cuentan con funciones smart. Revisa qué herramientas inteligentes te ofrece el CMS que vas a escoger para asegurarte que el smart content funcione de forma favorable en tu sitio web.

¿Qué te parece esta herramienta? Es genial para conectar más con tu audiencia, creando un vínculo especial. Si te ha quedado alguna duda sobre su funcionamiento, déjala en el apartado de comentarios y nos leemos.

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