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Agencia de Marketing Digital en Murcia

Agencia de marketing digital, experimento SEO

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En esta ocasión os mostraremos como emplear la creatividad para conseguir un objetivo muy claro.

   

Queremos ser la mejor Agencia de Publicidad y Marketing Digital en Murcia, además de hacer de este artículo, la página más visitada de este mes, consiguiendo un mayor tráfico orgánico a nuestra página web.

    

Al final esto no es más que una prueba. Un artículo “experimento” destinado a potenciar el SEO de nuestra web. Mullbrand, es hoy día una agencia de publicidad o de comunicación en Murcia, pero que gracias a la creatividad, a la pasión y al saber hacer, ha encontrado un hueco en el mercado en Murcia, como Agencia especializada en el desarrollo de páginas web e implementación de campañas de Marketing Digital.

    

Utilizaremos como estrategia “un poco de todo”, todo aquellas buenas prácticas recomendadas y valoradas positivamente por Google para un buen posicionamiento web. Consideraremos en este contenido textual, el uso de todas las cabeceras H1, H2, H3, H4, H5, H6, el uso de las negritas, cursivas, enlaces / links a nuestra página principal entre otros.

   

Para terminar, incluiremos una serie de palabras clave y meta descripciones, sin que Google llegue a penalizar nuestras ideas locas y conseguir así nuestro objetivo; hacer que este post o acción sea la más visitada este mes en la página web de Mullbrand.

  

Ya os contaremos la experiencia y los efectos de esta acción.

   

Agencia de Marketing Digital en Murcia

   

Estos son nuestros principales servicios:

   

Emailing, Newsletter, Eventos, Publicidad, Diseño Gráfico, Marketing, Desarrollo de Páginas Web

  

Por ello, para ofrecer nuestros servicios, continuaremos mostrando más palabras clave como estas, para hacer que el posicionamiento SEO de nuestra página, es decir, el posicionamiento orgánico natural crezca considerablemente. Existen muchas empresas que luchan día a día por mostrar sus servicios y/o dar a conocer su marca, enfatizando los puntos fuertes de sus negocios con palabras clave, títulos SEO creados de forma inteligente y meta descripciones más afines, para definir y posicionar los servicios que ofrecen a su público objetivo.

    

  • Agencia de Publicidad en Murcia, la mejor Agencia de Marketing Digital en Murcia, también de Publicidad, Diseño Gráfico y Comunicación Corporativa.

    

Diseñamos y desarrollamos páginas web, la implementación de un trabajo posterior de mejor marketing digital y posicionamiento SEO a nivel nacional.

  

  • Mullbrand, una agencia de Publicidad y Marketing Digital ubicada en Murcia que ofrece sus servicios a nivel nacional, en Alicante, Almería, Valencia, Galicia, Madrid, Sevilla, Alicante, Jaén, Asturias, San Sebastian, Barcelona, Cádiz, Mallorca, Ibiza, Canarias, Tarragona, Zaragoza, Albacete, La Rioja…

  

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¿Qué puedo hacer para aumentar las visitas en mi web?

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Quizás hayas entrado aquí pensando que encontrarías el perfil de Mark Zuckerberg. Esto es un ejemplo de lo que no debes hacer para conseguir tráfico a tu web. No obstante, existen muchísimas estrategias para conseguir visitas a nuestra web. A continuación enumeraremos las más importantes y las que solemos utilizar en Mullbrand.

Tus visitas aumentarán enormemente si dedicas unos meses a enfocar tus estrategias de posicionamiento online.

 

Posicionamiento Online en Google
 
¿Cómo puedo conseguir tráfico con Google?

 

En primer lugar necesitarás definir el contenido de tu web para mostrarlo en otras webs que tengan una relación o misma línea de negocio que el tuyo. Es muy importante hacer alianzas e intercambios de enlaces hacia aquellos portales que puedan tener un elevado PageRank (mayor que el tuyo). Necesitarás también optimizar y refrescar web con contenidos nuevos y frecuentes para que Google nos posiciones rápida y adecuadamente.

     

Si no tenemos muchos links en otros portales hacia nuestra página web, no podremos aparecer de repente en muchos sitios. El crecimiento de visitas debe ser de lo más natural para Google, por ello, evita a toda costa aquellas empresas de posicionamiento online que te prometan estar en cuestión de días en la primera posición. Una posición instantánea puede deberse al envío masivo e intrusivo en ocasiones en otros buscadores o enlaces hacia cientos de directorios web.

 

Para el bien de tu página web intenta que tu crecimiento sea algo natural y no establecido a través de falsas estrategias que, puedan generar rechazo y perdida de usuarios fieles a tu web.  

   

La distribución del contenido online   

  

Es imposible creer que cualquier persona no pueda redactar un buen artículo. Una de las mejores estrategias online, será la de generar / escribir contenidos de interés para que tu web esté siempre actualizada.

Las arañas de Google suelen visitar nuestras webs con frecuencia, suelen aprecian cambios y vuelven a visitarnos nuevamente para verificarlos.

Pasado un tiempo las arañas vuelven a ver nuevos contenidos en la web y al final les comentan a Google lo siguiente:


“¿No crees que es esta página parece interesante? Esta página web siempre está aportando noticias y contenidos frescos a su público, debe merecer la pena. Volvamos pronto, seguro que tienen algo nuevo de interés.”


Puede parecer un tanto divertido, pero el posicionamiento puede ser tan simple y tan real como esta conversación. Estas acciones son valoradas positivamente por Google y así es como se va adquiriendo posicionamiento orgánico nuestra web. ¡La generación de contenidos al poder!
 
Si más tarde distribuyes o vitalizas el artículo a través de portales similares a tu negocio, cerrando cada artículo publicado con un enlace hacia tu página web, estarás ganando en visitas.
   

Hacer intercambios de enlaces, alianzas con empresas similares

   
El secreto está en hacer intercambios con portales con tu misma temática. Si no tienes miles de visitas como yo, entonces te toca empezar por donde empecé.
 
Contacta con portales con menor tráfico e intenta conseguir muchos intercambios; cuando tu tráfico haya crecido, utilízalo para negociar enlaces con portales que tengan mayor tráfico. Aún así, la mejor estrategia online es sin lugar a duda, escribir contenido y viralizarlo. Esto es algo que nunca fallará.

En definitiva, si lo que necesitas es aumentar el tráfico hacia tu página web, entonces deberás trabajar con mucha paciencia en las estrategias de posicionamiento online que hemos mostrado. Eres capaz de aumentar tus visitas y ventas online con paciencia, se también tenaz y lo conseguirás.

 

Ahora, si lo que de verdad quieres es ver el perfil de Mark Zuckerberg, este es el link al perfil: 

https://www.facebook.com/zuck

http://mullbrand.com/

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Trucos para incrementar las ventas online

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Mostramos en este artículo los puntos más importantes para alcanzar el éxito con vuestro negocio online.

Son muchas las veces en las que en una reunión el cliente nos pregunta, ¿Qué es lo mejor que debo hacer para conseguir incrementar las ventas de mi negocio online?

 

La respuesta básica siempre es la misma. Hoy día, estar presentes en internet a través de una web es algo fundamental, algo con lo que empezar a trabajar.

Antes lo importante era tener una web o negocio en internet, hoy día lo importante no es estar, si no ser encontrado en internet.

 

Partiendo de este punto, ¿Qué sería lo más importante para conseguir el éxito con un negocio online?”

Existen varias respuestas y las vamos a proponer y comentar a continuación para que vuestro negocio online comience a subir hacia éxito.

 

1. OPTIMIZAR LA PÁGINA DE PRODUCTO MODO LANDING PAGE

 

Nos explicaremos mejor. Una Landing Page (página de aterrizaje en inglés) se diseña para que el usuario o próximo cliente pueda llegar a comprar nuestro producto.

Las páginas “Landing Page” de producto se crean precisamente para convertir visitas en compras. A continuación te dejamos algunos consejos:

Debes diseñar tus páginas de producto como si de una “Landing Page” se tratara y no de fichas de producto de un catálogo.

 

No debes dar por hecho que un cliente legua al producto navegando por nuestra web, ya son muchas las veces que se hace directamente desde el buscador, así como de un enlace de publicidad.

 

La página de producto tiene que ser capaz de vender por sí sola, a través de la disposición de elementos, colores, fotografías, textos, etc.

El enfoque de una “Landing Page” conlleva el análisis y observación de los usuarios, el cómo navegan y usan la web o página de producto, qué “clican” o abren con más frecuencia.

No debemos dar por terminada la web hasta testearla completamente en distintas ocasiones, se debe estar en una constante mejora y evolución hasta conseguir que nuestra página de producto venda por sí sola.

 

Está más que demostrado mediante estudios que los pequeños cambios en la web, tales como modificar la posición del texto, las imágenes, el color y el tamaño del botón “COMPRAR” pueden ser determinantes frente al estímulo de compra, detalles mínimamente apreciables pero que pueden hacer que incremente el número de conversiones, las ventas de una página de producto.

 

No se ceben incluir conceptos o estímulos innecesarios que hagan salir al usuario de nuestra página de producto o de la cesta de la compra.

 

Si lo que quieres es mostrar una información adicional y no tenemos otra  opción que hacerlo, puedes utilizar elementos configurables como las ventanas desplegables, para mostrar más información sin desplazar al cliente a otro lugar.

 

Existe un ejemplo, haciendo un paralelismo con el mundo real que es el siguiente: Si tienes a un cliente en la cola del supermercado esperando y deseando pagar para irse. ¿Lo sacarías de la cola, quitándole el producto de las manos para mostrarle otros productos? Si en el mundo real esto no tiene sentido, por qué lo debería tener en el mundo online. En los negocios online siempre estarás a un clic de perder un posible cliente.

 

2. CARGA MUY RÁPIDO Y COMUNICA EFICAZMENTE

 

Existen estudios que demuestran que un segundo en la respuesta de carga de una página puede reducir el 8% aproximadamente las conversiones.

 

Otros estudios arrojan que un 11% de las compras abandonadas en el carrito se deben a la lentitud de las páginas web.

Cada nueva visita de nos puede conceder hasta 10 segundos para decidir si el usuario se encuentra en el lugar correcto o si debe marcharse para no volver jamás. ¿Te has planteado cómo consume ese tiempo tu cliente o cuánto tiempo debe esperar hasta que le muestras el producto? ¿Qué es lo que ve por primera vez un usuario? y algo muy importante ¿La web es capaz de transmitir el “CORE” del negocio?

Así pues, no se trata únicamente de conseguir que la web cargue mucho más rápido, sino de que sea capaz de comunicar el mensaje rápidamente.

 

3. NUNCA DEBES PEDIR DATOS INNECESARIOS

 

No debes pedir al cliente ni un solo dato que no sea realmente necesario.

Si lo haces, lo aconsejable es explicar a tu cliente por qué necesitas conocer el dato.

Usa tu inteligencia para comunicar con naturalidad y empatía. El mensaje es más cercano y humano, es mejor decir ¿Dónde quiere que le enviemos el pedido? que “rellena este formulario”.

 

4. USA ESTRATEGIAS GENERADORAS DE TRÁFICO

 

MARKETING DE CONTENIDOS

 

Probablemente hoy día este sea el método más rentable y eficaz (aunque nada es inmediato, sino a medio plazo) para conquistar nuevas audiencias y ofrecerle un contenido de valor que pueda estar relacionado con la actividad que se desarrolla. Se trata de dar a entender que somos profesionales del sector, que sabemos y entendemos cómo hacer nuestro trabajao, en definitiva, lo que esta idea y estrategia pretende conseguir es que los clientes vengan a nuestra empresa por iniciativa propia, en lugar de tener que estar detrás de ellos insistiendo. Debes atraerlos con contenidos que sean de utilidad, que por si solos sean divertidos o que tengan capacidad de ser vitalizados rápidamente en internet. Destacamos aquí que , solo en ocasiones (cuando el contenido es divertido), no es necesario tener una relación directa con la actividad que se desarrolla. Ponemos un caso de éxito en la Región de Murcia. Una pizzería que viralizó vídeos en Youtube con un contenido ajeno a su actividad, consiguiendo aumentar sus ventas de una forma abismal.

 

Ver ejemplo: https://www.youtube.com/watch?v=tVjPi8GYTgU

 

Solo si lo haces bien, con cabeza y sabiendo al “target” que te diriges, tus clientes no solo acudirán a tu negocio, sino que pueden incluso compartir tu contenido con otras personas, (efecto bola de nieve), aumentando así tu alcance y probabilidades de ser conocido por otras personas.

Normalmente un blog es el blog la herramienta mediante la cual difundimos el contenido en redes sociales, aunque también puede ser mediante vídeos en Youtube o a través de presentaciones en Slideshare, viralizando el contenido en las redes sociales por ejemplo.

 

INTERACCIÓN EN REDES SOCIALES

 

Las redes sociales no son herramientas a través de las cuales vendes, sino la clave para manda el tráfico (público objetivo) interesado al sitio donde vendes.

Así pues, se deben gestionar las redes sociales compartiendo contenido de valor y, siempre con la idea en mente de dirigir tráfico a la página web o tienda virtual.

 

PUBLICIDAD EN LAS REDES SOCIALES

 

La publicidad en Facebook, en Linkedin y otras, nos permite la segmentación de públicos, son herramientas que al menos aconsejamos probar. Estas campañas de publicidad generan tráfico y se pueden preparar campañas de publicidad para encontrar un público con gran afinidad a nuestro negocio.

 

SEO

 

El posicionamiento orgánico en buscadores tiene una gran relevancia en el mundo online, trabaja el SEO mediante palabras clave, títulos SEO, metadescripciones, las descripciones de las imágenes, los títulos URL, optimiza para web todas las fotos de tu web ecommerce, etc. Es un trabajo arduo que merece la pena a medio, largo plazo.

 

SEM

 

El posicionamiento mediante la publicidad de pago. Se utiliza a través del pago por clic (CPC) generalmente, mediante un sistema de pujas en el que uno decide cuánto gastar y cuánto pagar por clic, no obstante se pueden hacer campañas de publicidad a medida, sea cual sea la escala de tu negocio y el presupuesto destinado para este tipo de estrategias online. Si esto se hace bien, implementando bien la campaña los resultados pueden ser sorprendentes, y no a corto plazo, sino de forma inmediata.

 

MARKETING DE AFILIACIÓN

 

El Marketing de Afiliación está basado en pagar una comisión a otras webs, principalmente por las ventas que se consigan (mediante un porcentaje o comisión por venta). Para implementar estas estrategias existen plataformas muy conocidas, tales como Zanox y TradeDoubler entre otras.

 

PARTNERSHIP CON EMPRESAS AFINES

 

En la mayoría de los casos el éxito llega a través de la asociación con otra empresa, o empresas con las que se comparten los mismos intereses, generando sinergias de negocio, networking.

 

5. USABILIDAD

 

Una web que falla en usabilidad es una web que no vende. Mejorar este aspecto es crucial.

 

6. GESTIONA LAS VENTAS COMO UN BUEN COMERCIAL

 

La tasa de abandono de compra es lo que menos gusta a  las empresas ecommerce. Se ha demostrado que los “carritos abandonados” pueden reducirse si se simplifica el proceso de registro y pago.

El mejor consejo que podemos darte es simplificar el CHECK OUT (pasar por caja para completar el proceso de venta).

Para ello, pide toda la información necesaria una sola vez y en una sola página, para que el siguiente clic sea el de pagar o el de la pasarela de pago.

 

7. OPTIMIZA TU WEB

 

A continuación dejamos un listado de todo lo que se debe tener en cuenta para optimizar la web.

 

  • Google Webmaster Tools
  • Mapa del sitio
  • Archivo Robots
  • Tiempo de carga
  • Estrategia Long Tail
  • Enfoque “local”
  • Optimización de títulos
  • Optimización de descripciones
  • Optimización de urls
  • Etiquetado de imágenes
  • Difusión en Redes Sociales
  • Genera contenido de calidad

 

EN DEFINITIVA

 

Esperamos que la información haya sido de interés para mejorar las ventas de tu negocio online. Las propuestas mostradas son sencillas de implementar y fáciles de entender pero, si necesitas información en profundidad sobre alguno de los puntos desarrollados no dudes en comentar. Estaremos encantados de poder ayudar y de mejorar vuestro ecommerce.

 

Muchas gracias por el interés mostrado.

Si piensas que esta información podría ayudar a otras personas, no dudes en ” viralizar” el contenido a través de nuestros botones sociales.

¡Nos vemos en Mullbrand o en el mundo online!

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Publicidad Online con Google Merchant y Shopping

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Si tienes una tienda online o un negocio ecommerce y buscas conseguir el mayor retorno de tu inversión publicitaria posible en internet, deberemos plantearnos la posibilidad de invertir en campañas de Google Shopping, a través de la creación de Feed de Datos o Fichas de Producto en Google Merchant. Esta publicidad es la que nos aparece en la parte superior y lateral derecha, con imágenes de producto, descripciones y precios. Esto es lo que vamos a tratar en este artículo.

¿Cómo funciona Google Shopping?

¿Es rentable Google Shopping?

¿Cómo crear campañas Shopping?

Descubre más a continuación.

¿Cómo funcionan las campañas de Google Shopping?

Las campañas de Google Shopping nos permiten mostrar nuestros productos para que los usuarios puedan descubrir nuestros productos, promociones u ofertas relevantes para ganar relevancia y visibilidad online.

Estos anuncios fueron creados por Google, basados en el sistema de búsqueda de los comparadores de precios que se utilizan en plataformas como Shopmanía o Twenga. En sus comienzos existía una versión orgánica (gratuita) y otra de pago pero, finalmente Google optó por dejar la pago.

Para poder implementar nuestros productos en Google Shopping debemos cumplir varios pasos, ellos son:

  • Necesitamos una cuenta de Google AdWords para gestionar la campaña Shopping
  • Necesitamos crear una cuenta de Google Merchant
  • Tenemos que crear un Feed de Datos incluyendo los productos de nuestra tienda online o ecommerce para que posteriormente,  sean aprobados por Google e introducidos en Google Merchant Center. Este Feed de Datos puede ser implementado mediante una Hoja de Cálculo de Google (se debe guardar en Google Drive para la actualización y coordinación de datos), a través de un fichero XML que recoja la información sobre los productos o también de forma manual mediante subida de archivos a nuestro FTP.
  • Finalmente debemos vincular las cuentas de Google AdWords y la de Google Merchant.

¿Cómo funciona Google Shopping?

La forma de actuar es muy similar al sistema de pujas empleado en Google Adwords, así pues, su funcionamiento es mediante CPC (Coste Por Clic), es decir, pagamos cada vez que un usuario “clica” en nuestro anuncio. Las campañas se pueden estructurar de varias maneras pero, lo más idóneo es utilizar una segmentación basada en productos únicos (Product ID) o por marcas (Brand). Cuando nuestro público (Target) realiza una búsqueda y esta tiene una similitud con el título o descripción que posee nuestro producto en el Feed de Datos o Ficha de Producto, el anuncio aparece.

¿Qué sucede con las palabras clave de Google Shopping?

Debemos tener en cuenta que las campañas de Google Shopping no necesitan palabras clave. Eso sí, podemos utilizar palabras claves negativas para evitar que nuestro se duplique con el posicionamiento orgánico de nuestra web o simplemente, que aparezca cuando alguien busque directamente nuestra web.

Según los estudios, una campaña de Google Shopping puede superar el 2% de conversión, frente al 1% aproximado de las campañas por búsqueda optimizada.

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¿Qué es la Newsletter y para qué sirve?

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Actualmente las Redes Sociales y/o Blogs pueden ser herramientas ideales para la promoción de marcas, ahora, en el Marketing Digital la estrategia por excelencia es la Newsletter, un canal de comunicación con una gran efectividad, con muchísima afinidad de públicos y muy funcional, siempre y cuando la base de datos sea real o bien filtrada. Vamos a definir en este post la diferencia entre una Newsletter, un envío Mailing y el concepto o campaña de Email Marketing.

Una Newsletter es una publicación digital más bien informativa que se distribuye a través del correo electrónico con cierta frecuencia (diaria, semanal, mensual, bimensual o trimestral).

El contenido de estas publicaciones suelen ser artículos de interés sobre la marca y del ámbito en que la misma se desenvuelve, promociones, ofertas o cualquier información corporativa que quiera ser anunciada. Estas comunicaciones llegan normalmente al correo de aquellos suscriptores que previamente han mostrado un interés por la marca, solicitando recibir información (Newsletter) por correo electrónico.

El Mailing es una formato de publicidad, el cual se utiliza principalmente para promocionar los servicios o productos de una empresa o marca. Estos se envían masivamente a bases de datos, no propias a la marca.

El Email-Marketing es una técnica y estrategia del Marketing Online utilizada por las marcas para contactar con su público objetivo (target) mediante el correo electrónico. En esta estrategia del Marketing Online se incluyen la Newsletters y el Mailing.

Principales ventajas que tendría tu marca con el envío de Newsletters:

•El público que lo recibe está realmente interesado en el contenido, ya que ha decidido recibirlo en su correo electrónico en lugar de acceder a través de la página web

•Es una herramienta que afecta positivamente a la venta directa, ya que puedes conseguir influir rápidamente en los suscriptores de manera indirecta con descuentos, ofertas…

•No requiere de una gran inversión económica, se lo pueden permitir pequeñas y medianas empresas (PYMES)

•Permite que los suscriptores estén siempre informados de las últimas noticias y promociones de tu marca, productos o empresa

•Es una herramienta perfecta para generar más tráfico a tu página web o blog, creando enlaces externos y de gran calidad, perfectos para el posicionamiento orgánico (SEO)

•Es un canal para la fidelización de marca, clientes…

•Es de los mejores canales para vender. Con una buena estrategia se puede llegar a tener más conversiones más elevadas que en otros canales de venta.

¿Por qué una marca debería incluir el envío de Newsletters?

Las Redes Sociales están en auge, pero no será para siempre. Ahora en momento de focalizar nuestra estrategia y enfocar nuestros esfuerzos para conseguir un mayor numero de seguidores en las principales Redes Sociales, ya que esta actividad podría exultar un problema en un futuro cercano. No obstante, las marcas que comiencen a generar o a incrementar su base de datos, no sufrirán el esfuerzo de conseguir estos contactos cuando Facebook, Twitter, Linkedin vean mermar sus fuerzas o simplemente pierdan importancia. Con esto, un usuario registrado o un suscriptor tendrá siempre un valor mucho más alto que cualquier otro Fan de Facebook o Seguidor de Twitter, principalmente por la tasa de conversión.

Otras razones por las que sería interesante incluir las Newsletter como estrategia de ventas:

•Hay actualmente más de 3,2 billones de cuentas de correo electrónico creadas.

•El envío de una Newsletter ofrece más posibilidades y tasa de conversión que cualquier otra publicación en las Redes Sociales.

•Mediante el envío de Newsletter se puede fidelizar a los clientes, ofreciendo siempre un beneficio.

•Las Newsletter son perfectas para promociones, descuentos,etc.

•Las Newsletter pueden ser sementadas, personalizadas, así como previamente testadas para medir su eficacia en el envío.

•Las Newsletter pueden ser visualizadas desde cualquier dispositivo móvil, por el diseño optimizado del contenido.

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Está muy bien dejarse ir, siempre y cuando puedas volver

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El liderazgo no es cuestión de rango o de estrellas en el uniforme, sino de responsabilidad y cumplimiento de la misión. Por ello, los principios expuestos en el Manual de Referencia de Liderazgo del Ejército de EE.UU. (The U.S. Army Leadership Field Manual) ofrecen un marco sobre el que se pueden apoyar los líderes de cualquier rango y de cualquier organización. Las ideas que se exponen en el libro son el fruto de dos siglos de experiencia y sabiduría, guiados por un aprendizaje continuo a través de la práctica y la necesidad de responder a un entorno siempre cambiante y lleno de desafíos.

 

Estilos de Liderazgo

 

Quién es usted determina la forma en que trabaja e interacciona con otras personas. Algunas personas están felices y sonrientes todo el tiempo, mientras que otras se mantienen serias casi siempre. Algunos líderes tienen presencia e impresionan a las masas, mientras que otros se sienten incómodos en público. La mayoría de nosotros se encuentra en algún punto intermedio.

 

Aunque la doctrina de liderazgo del ejército describe en detalle cómo los líderes deben interaccionar con sus subordinados, también reconoce que una persona debe siempre ser ella misma y cualquier desviación será falsa y falta de sinceridad. Los líderes eficientes tienen suficiente flexibilidad para ajustar su estilo de liderazgo y técnicas a las personas que dirigen.

 

Al referirse a los estilos de liderazgo, muchas personas se van a los extremos. Por ejemplo, si no es un líder autocrático, es que entonces es democrático. Lo cierto es que hay muchas tonalidades entre el blanco y el negro.

 

A continuación se describen cinco, aunque debemos tener en cuenta que los líderes competentes mezclan estos cinco estilos para aclimatarse al lugar, la tarea y las personas.

 

En primer lugar, el estilo directivo es aquel en el que el líder no solicita la opinión de sus subordinados y da instrucciones detalladas de cómo, cuándo y dónde deben llevar a cabo una tarea para luego examinar muy de cerca su ejecución. Es un estilo adecuado cuando la escasez de tiempo impide explicar con detalle los asuntos; si el líder ha generado un clima de confianza, los subordinados asumirán que el líder ha cambiado a este estilo de liderazgo porque las circunstancias así lo requieren. Entre las falsas creencias en torno al estilo directivo está la de que este significa uso despectivo del lenguaje o incluye amenazas e intimidación, lo cual no es cierto.

 

En segundo lugar, el estilo participativo es aquel en el que los líderes piden a los subordinados su opinión, información y recomendaciones, pero son ellos quienes toman la decisión final sobre lo que se debe hacer. Este estilo es recomendable para líderes que tienen tiempo para realizar tales consultas o que tratan con subordinados experimentados. El deseo de crear un espíritu de equipo alienta los planes, por lo que sus componentes tienen una motivación extraordinaria para ponerlo en marcha.

 

En tercer lugar, el estilo delegativo conlleva ceder a los subordinados la autoridad necesaria para resolver problemas y tomar decisiones sin antes pedir permiso al líder. Los líderes cuyos subordinados son maduros y tienen experiencia, o aquellos otros que desean crear una experiencia de aprendizaje para sus subordinados, no tienen más que delegar su autoridad y dejar bien claro el propósito de la misión. Sin embargo, el líder sigue siendo responsable en último término.

 

En cuarto y quinto lugar se encuentran los estilos de liderazgo transformacional y transaccional.

 

El transformacional “transforma” a los subordinados retándolos a elevarse por encima de sus necesidades e intereses inmediatos, hace hincapié en el crecimiento individual -tanto personal como profesional- y en el potenciamiento de la organización. Este estilo permite al líder beneficiarse de las aptitudes y conocimientos de subordinados con experiencia que podrían tener mejores ideas sobre cómo cumplir una misión. También obtiene buenos resultados cuando las organizaciones se enfrentan a una crisis, inestabilidad, mediocridad o desencanto. No es recomendable si los subordinados son inexpertos.

 

Por su parte, el estilo de liderazgo transaccional utiliza técnicas como la de motivar a los subordinados a trabajar ofreciendo recompensas o amenazando con castigos, asignar las tareas por escrito, delinear todas las condiciones para que una misión se dé por completada y dirigir por excepción, es decir, dando a conocer solamente lo que el subordinado ha hecho incorrectamente.

 

El líder que confía tan sólo en el estilo transaccional, sin combinarlo con el transformacional, únicamente consigue el compromiso a corto plazo de sus subordinados y hace que la gente tema tomar riesgos e innovar, además de sentir que sus esfuerzos podrían parecer egoístas. Por ello, lo más eficaz es combinar las técnicas de ambos para ajustarse a la situación.

 

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