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Verse, el gestor de mail que nos hace la vida más fácil

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¿Sabrían decir la cantidad de correos que reciben en el trabajo durante una semana? o ¿Cuáles de estos emails son realmente importantes?

IBM ha encontrado una solución para echarte una mano y, es que esta empresa ha creado un nuevo servicio de correo electrónico en línea que utiliza algoritmos para averiguar qué correos y qué contactos son los más relevantes.

La versión final de este producto será gratuita para uso personal, también para pequeñas empresas, en cuanto a las grandes empresas, la cuantía del pago irá en función del uso de datos y número de usuarios registrados.

Otros sistemas como Gmail, también se encargan del escaneo del contenido de los correos para ayudarnos a clasificarlos y asociarlos según la clase de información que contengan. La diferencia gran es que Verse sabe separar entre correos de distintas personas y priorizar entre los más urgentes o importantes.

En una sola interfaz se combina un cliente de correo electrónico, un calendario digital, herramientas de colaboración internas, video-chat y contenido de redes sociales como Twitter y Facebook, analiza tus patrones de comunicación para entender que usuarios son más importantes para ti y te muestra los correos más destacados. Sin embargo esto no es efectivo al 100%, ya que Verse puede decidir darle importancia a un perfil que no lo es en realidad, con lo que el usuario puede modificar las decisiones de Verse acerca de qué contactos son importantes.

Verse llevará añadido un asistente personal que se llamará Watson, esta herramienta podrá aconsejarnos sobre el tono de redacción más adecuado que debemos utilizar y nos avisara si estamos empleando un tono inapropiado. También nos permitirá enviar invitaciones a una lista de contactos para la asistencia a alguna conferencia, jornada o reunión, entre otras utilidades.

Parece que hemos encontrado la solución al problema de mucha gente, ahora tener nuestra bandeja de entrada bien organizada y nuestros mensajes bien clasificados es posible.

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10 Claves para elegir la mejor herramienta de Email Marketing

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A la hora de empezar a hacer campañas de Email Marketing hay una serie de factores que debemos tener en cuenta para elegir la herramienta mas adecuada. No se trata simplemente de elegir la más barata o la que mas envíos nos permita, si no la que mejor pueda satisfacer nuestros objetivos.

Hay 10 aspectos básicos que debes analizar antes de elegir nuestra herramienta de Email Marketing:

1. Diseño

Una interfaz que te permita aplicar fácilmente tu diseño es imprescindible. De este modo ahorraras muchísimo tiempo que podrás emplear en otras cosas. Hoy en día existen editores de email muy sofisticados e intuitivos que te permiten crear un Email de aspecto profesional en minutos, bien a través de plantillas o desde 0.

2. Listas de correo

Un buen gestor de listas es imprescindibles para cumplir con uno de los requisito necesarios para una campaña de Email marketing efectiva, la segmentación. Busca una herramienta que te permita clasificar y segmentar correctamente a tus suscriptores.

3. Formularios de suscripción

Muchas plataformas de email marketing te permiten elaborar tus propios formulario de suscripción que automáticamente añaden a los suscriptores a una lista determinada. Esto te ayudará a ahorrar tiempo y a mantener tus listados siempre actualizados en tiempo real.

4. Atención al cliente

Aspecto crucial y mucho más si son nuestros primeros pasos con la herramienta. Un soporte eficaz nos puede ayudar a salvar mucho tiempo. Es recomendable buscar una herramienta con atención en directo, bien sea por chat o por teléfono porque cuando hay cierta urgencia puede ser muy angustioso estar intercambiando correos.

5. Autorrespondedores

Es una de a utilidades más utiles que ofrecen ciertos gestores de campañas de email marketing, pero para poder utilizarlos correctamente es necesario un paso previo imprescindible: una buena segmentación. Se trata de crear respuestas automáticas para campañas especiales o para segmentos de usuarios.

6. Integraciones

Nos referimos a la integración de aplicaciones de terceros que nos facilitarán la creación de nuestras campañas o la actualización de nuestras listas de suscriptores, por ejemplo.

7. Informes

Esta es una funcionalidad crucial. Es tan importante lanzar la campaña como monitorizarla para sacar conclusiones de su efectividad. Se pueden extraer datos como la tasa de apertura, la tasa de clics, los suscriptores estrellas, etc. Cuanto más compeltas sean estas estadísticas, más cantidad de conclusiones podremos sacar.

8. Coste

Es un aspecto que va cobrando relevancia conforme va creciendo la lista de suscriptores. Nosotros recomendamos los planes mensuales ajustados a nuestros listados. Existe la opción de pagar por email enviado pero suele salir mucho más caro cada uno de los envíos. Si se van a hacer envíos con cierta regularidad, lo mas recomendable son los planes mensuales.

9. Encuestas

La creación de encuestas puede resultar muy útil para ciertas campañas. La mayoría de herramientas no integran la creación propia de encuestas pero si tienen preparada la integración con herramientas de terceros como Surveymonkey, por ejemplo. No hay que explotar demasiado sus uso pero en ciertos caso nos pueden ser de mucha ayuda.

10. Idioma

Este punto es importante para las personas que no tengan un buen nivel de inglés, ya que la mayoría de herramientas están en inglés; aunque cada día hay más herramientas en varios idiomas.

Según nuestra experiencia éstas son las herramientas más adecuadas para la realización de campañas de email marketing:

Muchas de ellas tienen periodos de prueba, algo recomendable para conocer la herramienta en profundidad.

Con uso correcto y una buena segmentación podremos conseguir que nuestras campañas de email marketing sean efectivas.

Si necesitáis ayuda no dudéis en contactar con nosotros y os ayudaremos a optimizar vuestra inversión en Email Marketing.

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Las 10 mejores herramientas para trabajo en equipo y la gestión de proyectos online

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Las tendencias de organización empresarial están evolucionando hacia el trabajo en equipo de forma remota. Una vez la empresa se ha lanzado a gestionar la organización de equipos y tareas de forma remota es cuando se da cuenta de que el email no es la herramienta mas adecuada.

Existen algunas herramientas, que aquí analizamos, que nos facilitan la tarea de trabajar online compartiendo información en tiempo real con los miembros del equipo. Vamos a hacer un repaso por las 10 mejores herramientas de gestión de equipos y proyectos online.

Teambox

Es una de las más fáciles e intuitivas de manejar. Realmente valiosa para organizar proyectos colaborativos de vario miembros. Incluye un gestor de importancia y prioridad de tareas.

Assembla

Se basa en un elemento clave para la aplicación, la asignación de tickets a diferentes miembros que pueden contener información diversa como dificultad de la tarea y horas destinadas. Destacan sus funciones de informes, muy completos. No es intuitivo al principio.

Confluence

Su misión y función principal es el intercambio de documentos, archivos e información en general entre miembros. Orientado a grandes proyectos u organizaciones. Se puede integrar con Microsoft Office.

Producteev

Los responsables de cada equipo pueden crear espacios de trabajo virtuales, crear y asignar tareas, invitar colaboradores y añadir plazos para la realización de las tareas o proyectos. Funciona básicamente como una lista de tareas online.

Active Collab

Permite mantener la comunicación y los avisos entre miembros de forma muy fácil e intuitiva. Crea tareas y asígnalas de forma muy sencilla y ágil. Permite la publicación de información y tareas directamente desde el correo electrónico, sin acceder al sistema.

Kapost

Este software es más especifico y va orientado a escritores y bloggers que trabajan en común. Es, de forma escueta, una sala de publicación donde presentar conceptos para ser aprobado por un editor. Integra un sistema de pago que se basa en los resultados obtenidos por las publicaciones. Consigue que los usuarios se centren más en los conceptos, aumentando la calidad de las publicaciones.

Base camp

Es sin dudarlo, junto a Teambox, la más sencilla e intuitiva de utilizar. Su diseño es muy bueno y es fácil y rápido revisar discusiones y tareas. También se puede gestionar desde el email, sin acceder al sistema.

Teamlab

Orientada a empresas de pequeño y mediano tamaño, gratuita. Es lo mas parecido a crear una red social en la empresa. Incluye creación de artículos de blog, anuncios encuestas. Se pueden iniciar debates en los foros que integra y hacer seguimiento de los temas que más interesan. Incluye también un chat interno.

Central Desktop

Herramienta de trabajo basada en croad, la nube. Ofrece un sistema de mensajería instantánea, edición online de documentos y conferencias web.

Time doctor

Se centra principalmente en el control de tiempos. Se pueden generar de forma automática informes diarios y registrar detalladamente las aplicaciones y paginas web que se utilizan. En resumen, es una herramienta de seguimiento de tiempo de los empleados.

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Los mejores consejos para el éxito en email marketing

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Los mejores consejos para conseguir tener éxito con el email marketing

Presentamos algunos consejos que te ayudaran a conseguir el éxito mediante esta potente herramienta de marketing, el email marketing.

Partimos de la idea que nos dirigimos a un sector en el que hay demasiado emailing y donde la atención de los usuarios o suscriptores es un tanto baja, incluso cuando han ellos mismos han decidido recibir nuestras comunicaciones. Por ello, todo lo que podamos hacer para mejorar la efectividad siempre será de utilidad.

Con esto, mostraremos a continuación algunos sencillos y efectivos consejos para mejorar los resultados de las campañas del email marketing.

1. Debemos ofrecer exclusividad

Conseguir que los suscriptores a nuestro correo electrónico se sientan únicos y diferentes. Esta es una manera de aumentar el entusiasmo sobre la comunicación que ofrecemos, traduciendo en una manera de aumentar ventas.

2. Tenemos que mostrar interés por los suscriptores

Los suscriptores reciben al día gran cantidad de emails, por lo que debemos estar preparadas y ser cocientes de la competencia a la cual nos enfretamos. Es por ello que tenemos que ser atractivos en el título o asunto de nuestra campaña de email marketing, intentando mostrar un extra diferenciador.

3. Necesitamos la retroalimentación

Es muy recomendable pedir ayuda a los suscriptores para que “viralicen” nuestros contenidos y así llegar a más público objetivo.

4. La importancia del “boca a boca”

Nuestros consumidores valoran mucho la opinión de otros consumidores y es que, esta es una técnica del marketing tradicional que se puede aplicarse igualmente al mundo digital a través del email marketing, para conseguir que nuestros usuarios recomienden de forma proactiva nuestra marca, servicios o productos.

5. Personificación

El emailing puede parecer algo íntimo e incluso distante en ocasiones, por lo que es aconsejable “personificar” nuestros mensajes para que nuestra marca sea percibida como cercana, algo más humana y amigable, evitando siempre ser agresivos o excesivamente persuasivos en el intento de vender.

6. Hacer de la conversión un hábito

Tenemos que intentar siempre generar oportunidades de conversión con cada campaña de email marketing que enviemos a nuestros suscriptores. Por ejemplo, un “También puedes seguirnos en Twitter”. Esta práctica natural podrá añadir gran valor a la conversación.

7. Incluir archivos para aportar mayor información y tráfico web

El email es una de las plataformas más efectivas para intercambiar contenidos de valor. Normalmente el email marketing tiene como objetivo captar la atención mediante la información y el diseño del emailing pero también podemos incluir PDF’s para descargar u otros contenidos que aporten valor desde una URL específica a la cual queramos dirigir el tráfico.

8. La fórmula de guiar a los suscriptores

Un gran fallo en el email marketing es dejar a nuestros suscriptores olvidados una vez que los hemos conseguido captar. Una buena práctica es comunicar o guiar a nuestros usuarios por el camino deseado, como llevándolos a la web o a links concretos y externos.

9. Debemos generar expectativas en la medida de lo posible

Es aconsejable que en la práctica del envío del emailing los usuarios sepan ya de antemano qué van a recibir al ver el destinatario del mail. Esto puede suceder por ejemplo en el caso de las promociones, descuentos o meramente comunicaciones.

10. La estrategia de utilizar el mismo asunto

Una estrategia que no se suele utilizar pero que permite a los usuarios confiar en nuestra marca, ya que los suscriptores pueden reconocer fácilmente nuestros emails.

11. El uso inteligente de los botones

Es algo muy sencillo pero si quieres que tus suscriptores hagan click, deberás utilizar atractivos botones.

12. Focalizar el público objetivo

Es imprescindible determinar cuál es nuestro “target” para impactar con afinidad y eficacia al público que desea nuestra comunicación o mensaje.

13. Recordar nuestra empresa

Esto es algo básico en lo que a veces fallamos. Es fundamental vincular nuestra página web con los emails que enviamos mediante linos, para que el público conozca más y mejor sobre nosotros.

14. Aprovechar el prestigio de las marcas relacionadas o de la competencia

Si conseguimos integrar nuestros productos o servicios dentro de los de otras marcas podremos sentirnos afortunados, ya que estaremos aprovechando el prestigio o poder de otras marcas para beneficiarnos de su reputación o connotaciones positivas de marca.

15. Aprovechar las tendencias sociales y los eventos sociales puntuales

Estas son grandes oportunidades para hacer que los usuarios “cloqueen” en nuestras campañas puntuales de email marketing.

16. La recompensar siempre estará bien vista

Una de las mejores técnicas para incrementar positivamente su imagen de marca y conseguir la fidelidad de los clientes es siendo agradecido. Para ello se puede ofrecer recompensas al suscriptor, como los cupones descuentos, por ejemplo.

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